pdca循环短板（道成咨询阿米巴）

在京瓷公司成立5年后的1964年，为了保持公司的发展活力，稻盛和夫独创阿米巴经营。

阿米巴经营是指将组织分成小的集团，通过与市场直接联系的独立核算制进行运营，培养具有管理意识的领导，让全体员工参与经营管理，从而实现“全员参与”的经营方式。是京瓷集团自主创造了独特的经营管理模式。

稻盛和夫的初心，就是让每一个企业家都能做一个受人尊敬的幸福的企业家，而实现这一目标的前提就是把企业打造成一个幸福型企业，让每一个员工都生活在幸福之中。

但如果企业只是周而复始地在原地打转，幸福的源泉就会慢慢干涸，那让每一个员工都幸福的计划将永远是“海市蜃楼”。

所以，阿米巴经营PDCA的导入，对于每一个员工的幸福而言就显得尤为重要。

PDCA又名戴明环，是企业实现全面管理的模型，主要通过四个环节的不断循环来实现企业的管理，即P（Plan）计划→D（Do）实施→C（Check）检查→A（Action）处理。通过这个循环系统，企业不断分析现状、发现问题、找出原因、解决问题，进而实现企业业绩的腾飞。

每一年或每一月，企业或部门会制定计划，然后进行实施，在实施的过程中进行评价，根据评价的结果采取行动，进行修正，接下来，开始下一个计划，由此便形成了一个持续、有效、高频率的PDCA循环。

1、P（Plan）阶段——计划

这一阶段就是对企业现阶段的情况进行分析，找出问题所在，分析问题出现的原因，制定解决问题的方案或计划的过程。其中包括“5W2H”，即Why（为什么要制定该方案或计划）、What（是什么样的方案或计划）、Where（方案或计划将在哪里展开实施）、Who（由谁来执行该方案或计划）、When（该方案或计划完成的时间节点）、How（怎么解决问题，如何完成方案或计划）、How much（要花多少钱来解决问题）。

2、D（Do）阶段——执行

这一阶段属于具体实施、操作阶段，即将方案或计划里面的内容落实到实处。确定方案或计划，就要展开实施，谁是方案或计划的执行者？员工，员工就是执行的主体，员工的行为、态度直接影响着整个方案或计划的结果，因此，在执行的过程中，员工必须要有严谨的态度，精益求精，不能敷衍了事。

再者，在项目执行完毕时，要对该项目进行全面分析，所以在文字收集、文字记录、数据存档等文字工作方面会对每个员工有所要求，最后，这些工作再交由相关人员进行评审，所以，员工在执行的过程中，更不能有所怠慢，要严格要求自己，将每一个细节尽可能做到完美。

3、C（Check）阶段——检查

这一阶段属于明确结果、分析差距的阶段，即方案或计划实施完毕，对所呈现的结果进行分析，确定方案或计划是否有效果，目标是否完成，并得出结论，将所得出的结论运用经营会计、单位时间核算表与预期的目标进行比较，找出差距，找出实施过程中出现的问题。

4、A（Action）阶段——处理

这一阶段属于问题矫正的阶段，即根据“销售最大化、费用最优化”的原则，对检查出的问题予以改正。将实施成功、有效的内容模式化、标准化，作为以后工作的参考；对于实施效果不明显或失败的内容加以总结，也作为以后工作的参考，避免将来再次发生；对于那些没有解决的问题，则放到下一个PDCA循环中，进行下一个循环的管理，直至达到企业的预计目标。

员工执行完毕，将计划完成就可以了吗？不是，完成计划是企业追求的，但是是否达到预期的效果才是企业真正关心的问题。所以，员工在完成计划后，要对工作进行总结，总结成功经验的同时，也要总结失败经验，不能持一种事不关己的态度。因为只有不断总结与反思，自己才能得到升华，企业才能有进一步的发展。

PDCA循环每循环一次都会有螺旋上升，每一轮PDCA循环结束，就意味着经过一次PDCA循环，企业面对的一些问题被解决了，企业的经营水平提高了，紧接着讲上一轮遗留的问题进行总结，提出新的目标，进行下一轮PDCA循环。这样周而复始地无限循环改善，最终将企业打造成一个超群的企业，其中员工的作用是不可或缺的，因为员工是PDCA循环的主要参与者。

阿米巴经营PDCA循环实际上是有效展开任何循环改善的基本方法，并得到了广泛的应用，取得了很好的效果。

PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：

(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环

PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。

各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。

各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。

(2)不断前进、不断提高

PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。

(3)形象化

PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。

阿米巴经营是一个精益求精的修炼过程，想要将企业的经营做到极致，导入PDCA循环系统是每个企业持续经营、良好经营的保障，而员工的行为、态度是PDCA良性循环的保障，所以身为员工的我们，一定良性循环的保障，所以身为员工的我们，一定要有正确的工作态度和积极的工作行动。

在PDCA循环改善中，P是至关重要的。因为只有P，才有真正组织力的产生，如果P都没有了，组织力是不存在的。真正的商业战略模式可以被抄袭，但是唯有组织力是无法被抄袭。我和华为的高管聊天谈到，华为真正能成功的不是因为理念，理念再好，如果执行不到位是等于零的。所以华为真正的核心竞争力不在于我们日常看到的那些理念，这些东西都很容易被人借鉴。

一个公司的理念很容易被抄袭，但是要深入理解和落地，难上加难。华为公司与其他公司最大的区别，在于严格的执行力。只有把理念执行起来，渗透到日常工作中，才能形成组织力，才能成为企业的核心竞争力，这实际上也就是我们所说的文企业文化。

企业首先要有理念，企业文化才有内涵，资源才能够被及时获取。所以组织力是企业打造的最重要的能力，这个能力一旦被打造出来，那么企业的营销目标是很容易达成的。那么，组织力的打造有赖于四个方面：第一，理念的贯彻。第二，企业的制度和流程，第三顶层25%个体综合能力以及日常的Know-how等等。如果全体员工能够全部参与到公司Know-how的建设中，那么不管是组织力，还是企业文化、理念，都将是无敌的。

如果一个企业PDCA循环的速度比较快，这个企业的经营水平就比较高，反之，就比较低。所以，我们需要记住一点：经营水平的高低在于企业PDCA循环速度的快慢，更在于员工执行力的高低。