提高城市社会管理服务水平（从夜间门诊看社会公共服务提升）

近日，西安一家医院对工作日白天没时间的上班族开设夜间门诊的消息引发关注，登上网络热搜。夜间门诊的开设，可以实现上班看病两不误，确实非常人性化。不需要请假误工，夜间人少就医过程也相对更快，这不仅为上班族带来了更多选择，也为上学的孩子、需要儿女陪伴就医的老人提供了方便，解除了不少人的烦恼。

当然，不能忽略的是，对接这一需求意味着医疗服务时间的延长，它带来的医院人力资源成本的提高。这也提示医疗机构，在推行延时服务的同时，兼顾医务人员的感受和利益，合理安排轮休和假期，通过排班、绩效等方式切实保障他们的权利。

夜间门诊的开设，初衷是为职场人提供错峰就医的机会，而不是鼓励大家拖到下班再来就诊。毕竟，对打工人来说，请病假是应有的权利，带病坚持也不值得鼓励。同样，面对职场人有时并不那么从容的生活节奏，社会公共服务不妨再贴心一点。比如可以多多依托互联网平台，或是探索更轻量化、更灵活弹性的方式，来考量和回应人们的需求。

来源： 光明日报