日照叫车平台(一键叫车日照开通95128)

“你好,这里是95128平台,请问您需要什么帮助?具体在什么位置?”5月25日,在日照95128出租车电召平台运行现场,话务员在接听95128热线电话时仔细询问道。

日照叫车平台(一键叫车日照开通95128)(1)

日照95128出租车电召平台于2022年5月20日正式启用,目前每天接单900余起,根据乘客来电、提供的具体位置,平台服务人员第一时间就近调度出租车司机“一对一”进行接送服务。

日照叫车平台(一键叫车日照开通95128)(2)

95128出租车电召平台是市委、市政府推进民生交通建设、打造智慧城市的社会公益性惠民项目,为老年人群体出行开辟了“专属热线通道”,主要功能包含线上叫车和线下叫车。

线上叫车方面,市民可使用微信公众号、小程序或app叫车;线下叫车方面,主要是方便老年群体拨打95128服务热线叫车。截至目前,平台接入出租汽车1006台,注册驾驶员1500余人。

日照叫车平台(一键叫车日照开通95128)(3)

95128电召平台启用以来,出租车驾驶员接单率越来越高,特别是老年人电话约车的越来越多,极大方便了老年人的出行需求。

此外,95128平台的上线,对出租车司机来说,不仅降低了出租车的空驶率和道路的交通流量,还充分发挥了出租汽车在城市公共交通中的服务优势,为出租车司机争取了更多的利益空间。

日照叫车平台(一键叫车日照开通95128)(4)

市交通运输局严格审核95128出租车电召平台接入的车辆和驾驶员,确保平台所接入的每台出租车、每名驾驶员都具备资质、符合条件,坚决杜绝人车不符、私家车接单等违法违规现象,同时充分运用监控系统对出租汽车电召车实时追踪、全程监督,并根据平台运营实际,不断完善适老服务各项功能,简化电话接听流程、缩短在线等待时间,进一步提高电话接线率和响应效率,更快更好的服务市民出行。

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