楼上邻居是精神病怎么办（邻居患有精神疾病独自居住）

和患有精神疾病的邻居共处后

住户们就遇上了一系列怪事：

不明物体从楼上扔下

楼道上的栏杆有刀划过的痕迹

睡前耳朵被电视节目声震得嗡嗡作响

每天都像过万圣节的经历把大家吓得面如土色

亲属对其无可奈何，多次报警也没有根本解决

强大的求生欲促使住户寻求法律的帮助：

与精神疾病患者为邻，住户如何保证自身安全？

我家楼上独自住着一个精神病人，三天两头地晚上开巨大音量看电视，从楼上往下扔东西，在楼道里拿刀划栏杆，并大声辱骂等。楼道里的居民整天生活在恐惧当中，就害怕他哪天做出过激行为，深受其扰！他父母对其也束手无策，有什么合法途径能够解决这个问题？

A1:

你好！不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人。无民事行为能力人和限制行为能力人都依法由有监护能力的配偶、父母、成年子女、其他近亲属担任监护人。监护人应当履行监护职责，对被监护精神病人进行日常生活管理，对需要治疗的精神病人负责送定点医院治疗；造成他人损害的，由监护人承担民事责任。我们建议根据情况采取如下途径解决：

1、如果精神病人的行为违反社会治安管理，建议报警，由公安部门根据《治安管理处罚法》处理；如果精神病人有暴力倾向，严重危害公共安全或者他人人身安全的，根据《人民警察法》相关规定，由公安部门负责采取保护性约束措施或送往指定的单位、场所加以监护。

2、如果“音量巨大”、“扔东西”的行为对你的生活造成妨碍或者对身体或财产造成损害，你有权以相邻权被侵害或者人身权或财产权被侵害为由，起诉精神病人的监护人，请求停止侵害，排除妨害，消除危险，有财产损失或精神损害的可以请求赔偿。

3、精神病人是受疾病侵害的特殊群体，可能需要邻居付出比普通人更多的包容。此外应当与精神病人的监护人加强沟通，至少应当保证监护人管理好刀具、随意丢弃的物品等，降低伤人的风险。

驾驶员去水泥厂卸水泥熟料时，被车上掉下来的熟料埋了下半身。因现场没人，呼叫了二十多分钟才来人。等把人挖出后已致下半身烫熟，现右腿已截肢。病人还在危险期，请问这种情况属于安全生产事故吗？水泥厂是否承担责任？

A2：

你好！卸载水泥熟料时被熟料烫伤属于安全事故，水泥厂应当承担事故责任。具体分析如下：

1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。如果水泥厂正常参加工伤保险的，工伤费用直接从工伤保险基金支付。如果未参加工伤保险，以实际产生的费用为标准，应当由水泥厂按照标准支付。存在残疾、影响劳动能力的，建议向劳动能力鉴定委员会进行劳动能力鉴定。相关费用由工伤保险基金直接支付或水泥厂支付。此外，根据《工伤保险条例》第三十五条至三十七条的规定，职工因工致残根据伤残等级，可以享受相应的伤残补助金、伤残津贴或者伤残就业补助金等。

2、职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，假肢、轮椅等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准由工伤保险基金支付或水泥厂支付。

综上，建议你先与用人单位协商，协商不成、不愿调解或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。

疫苗大厂家给我厂的猪群检测化验。检测报告建议做蓝耳疫苗，我们听厂家的做了，但是做之后出现了问题，导致惨重损失。检查问题时发现，疫苗说明书上的注意事项显示怀孕母猪禁用。厂家推广一刀切（就是母猪不分阶段打疫苗），出现问题厂家和我们扯皮，逃避责任，导致我损失80多万，我们要怎么维权？

A3:

你好！建议你们通过诉讼的方式维权，法律规定及分析如下：

1、你们从疫苗厂购买了注射疫苗的服务，双方当事人之间形成了服务合同关系。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。提供安全合格的疫苗，并按照说明书正确的操作是服务合同应当包含的内容。按照你的描述，此事系因疫苗厂未依照说明书流程操作导致，依照《合同法》第一百零七条规定，你们有权以疫苗厂履行合同义务不符合约定为由，向其主张采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、根据《侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”疫苗厂未按照说明书上注意事项未区分母猪是否怀孕推断疫苗厂存在过错，其应当承担与之过错相适应的责任。

综上，上述违约责任或侵权责任，你们可以选择其中一种向法院主张。同时准备好协议、损失证明、疫苗样本、说明书、往来沟通信息函件等证据，充分做好诉讼准备。

我在某电商平台买了一部二手手机，商家介绍说是二手、九成新，商家保修180天。使用1个月黑屏了，寄回商家售后，商家找各种理由不让维修。后来拿到该品牌手机售后，售后说手机螺丝都不是本品牌专用的，有可能是组装的。国家对二手机有明确定义，商家用组装机欺骗，我可以维权么？

A4:

你好！网络商品经营者提供的商品信息应当真实准确，存在虚假信息、虚假宣传是消费者欺诈行为，你可以采取如下措施维权：

1、你有权要求电商平台调解。根据《网络交易管理办法》第二十八条规定，平台应当调解，如果通过其他渠道维权的，平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助。如平台不能履行上述义务，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，平台应当承担先行赔付义务。

2、可以向法院提起诉讼。(1)关于管辖法院，根据《民事诉讼法》第二十一条、第二十三条、第三十五条以及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条规定，网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地/收货地所在法院提起诉讼，也可以向被告住所地法院提起诉讼。同时，前述法院都有管辖权的情况下，由最先立案的法院管辖。（2）关于被告，可以选择起诉网络商品经营者或者平台，或将二者作为共同被告起诉。（3）关于请求的赔偿金额，除向商家退还手机或折抵价款外，有权额外主张价款三倍的赔偿。

3、向消费者协会投诉。

4、向违法的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门投诉。

综上，建议保留好交易凭证和沟通记录，选择通过上述途径进行维权。

我们公司停产了，然后成立了新公司，强迫我们解除了和原来公司的劳动合同。没有赔偿我们一分钱，我们该怎么维权？

A5:

你好！根据你的信息，公司停产，只要未清算注销，企业主体资格依然存在。未经协商一致或者强迫解除劳动合同，是违法解除劳动合同的行为，需要依照《劳动合同法》支付赔偿金。具体规定及维权措施如下：

1、根据该法第四十八条规定：“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。”因此你们可以选择要求继续履行劳动合同，此时用人单位应当继续履行。你们也可以选择向公司请求赔偿金，赔偿金的标准为经济补偿金的二倍，经济补偿金按照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

2、你可以先与用人单位协商，协商不成，向当地劳动监察部门进行举报或投诉, 或者向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

感谢值班律师：

吴立伟（北京）

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实习小编 | 蒙婧

法务 | 郑俊宇 汪瑶（实习）

维护 | 宋小军

主编 | 王秀敏

原创： CCTV今日说法 CCTV今日说法 4天前

来源|CCTV今日说法（cctvjrsf）

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