科勒人脸识别摄像机实体店（315曝光科勒门店安装人脸识别摄像头）

央视315晚会曝光了科勒卫浴部分门店在客户不知情的情况下使用人脸识别摄像头窃取人脸数据一事。此后科勒官微于3月16日早上发文致歉并表示已连夜拆除此类摄像设备。16日上午，新时报记者走访了济南2家科勒卫浴实体店，均未发现此类摄像设备。此外，售卖摄像头的涉事公司如今电话处于无人接听状态。

315晚会上，央视记者曝光了带有人脸识别功能的摄像头，“卫浴龙头”品牌科勒就使用了这款摄像头。在记者的暗访视频中可清晰看到，摄像头能识别出客人进出店铺的次数等……该新闻曝光后引发大量网友热议。

对此，科勒官方微博“科勒united”于3月16日8点29分发文回应：我们向广大消费者表示诚挚的歉意！我们高度重视晚会中提及的问题，并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。我们对于该设备的使用,仅作到店人数统计；对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

16日上午，新时报记者来到了清河北路的济南星艺佳家居生活广场及北园大街的红星美凯龙家居生活馆，实地探访了两家科勒卫浴线下门店。在两家店铺内，均未见到央视315晚会中曝光的方形人脸识别摄像头，店内安装的是圆形普通摄像头。

那么，如今其他城市门店存在的摄像头是否已全部清理完毕？已经识别下来的信息将如何处理？带着种种疑问，新时报记者致电了科勒产品咨询、购买及售后，相关客服人员表示会由专人与记者联系。截至发稿前，记者暂未收到对方回电。

此外，将人脸识别摄像设备售卖给“科勒”的苏州万店掌网络科技有限公司的电话也长期处于无人接听状态。根据天眼查信息显示，该企业是连锁企业门店远程监督服务云平台，提供远程视频巡店、客流统计、热点分析等功能。值得一提的是，该企业曾被苏州地方税务局进行过行政处罚。