卫浴行业波特五力分析（当客房沐浴备品改为大罐装）

近些年，随着环保的呼声越来越高，酒店客房的四小件正在从浴室消失，而沐浴备品也正在从精致的小罐装改为墙上固定的大罐装，越来越多的酒店品牌正在加入这一行列：

从高端到奢华品牌

所有酒店都在改善

2022年的第一天，希尔顿集团便以上海康莱德酒店强势开局，除了品牌上的焕新之外，客房浴室部分变化最大的是沐浴备品已经调整为大罐装的BYREDO。瓶身采用了不可填充式设计，保证了宾客对产品完整性的可靠保证。

▽1月入住实拍

康莱德酒店选择了招牌产品之一的莫哈维之影（Mojave Ghost）系列，使用起来香味融合了带有神秘色彩的檀香气息、紫罗兰气息、尚蒂伊麝香的香调以及来自加勒比海岸的浆果气味。它以美国北部的莫哈维沙漠命名，向这片荒无人烟的干涸土地上那些顽强的生命而致敬。如果你是个独立的30岁左右的男孩子，有多件纹路质感细腻的棉上衣，喜欢阳光下那种淡淡的檀香味，不妨也试试这款香薰。

BYREDO品牌的建立者Ben Gorham出生于瑞典，其在2006年创建了BYREDO香水品牌，是相当有名气的顶级香薰品牌。无独有偶，洲际酒店集团也同时选择了这一品牌，但洲际酒店选择的是新系列Bal d'Afrique，它被描述为“注入橙花、非洲万寿菊和摩洛哥雪松的温暖而浪漫的香根草”，以及带有淡淡玫瑰和檀香的Blanche。香味要比上者，稍微深厚一点。

IHG旗下酒店，早在19年就已在其全球近百万间客房内逐步改用大瓶装洗护用品，即将正式启幕的青岛国际院士港华邑酒店采用了大罐装的Essential Elements，部分新揭幕的英迪格酒店都在使用大瓶装的上海滩。重庆和上海浦东丽晶酒店则选用了法国奢华洗浴品牌馥马尔FREDERICMALLE，这款大罐装沐浴备品在国内还属罕见。

而全新一代的假日酒店对洗护用品也做了升级换代，特别挑选了英国时尚家居品牌The White Company。这是我超爱的一个品牌，光是从英国航空公务舱选择了它就能看出这个品牌的与众不同。

还有一些精品酒店，比如上海素凯泰酒店，备品是来自澳洲的品牌：GROWN ALCHEMIST，该品牌的名字来源于自身信奉的哲学理念：种植，而非制造。 瓶罐内层是铝制的，外层则选用了有机认证的琥珀玻璃材质，是用来防范紫外线，从而达到免收外界干扰的作用。

2010年在巴黎创立的欧珑，经常出现在四季、文华东方酒店的客房里，而广州文华东方酒店也已经将客房内的沐浴备品改为了大罐装的Atelier Cologne 欧珑。

万豪酒店集团在19年就已经逐步于欧美开始更换客房内的沐浴备品为泵盖瓶子装，这包含旗下多个品牌。该计划在全球全面实施后，预计每年将防止约5亿个小瓶子进入垃圾填埋场；这大约是170万磅塑料，比目前使用的舒适塑料每年减少30%。

而一直以环保、可持续、自然和谐为主打的六善、悦榕庄和安缦品牌，从酒店诞生之日起，就在使用订制的大灌装沐浴备品。

杭州安缦法云实拍，用得是无logo的酒店专属洗护备品。之所以不用一次性瓶子来装，同时是想让每个客人都能感觉像在自己家里。

对于酒店品牌方而言，选择使用大罐装沐浴备品，一方面可以增加集团环境保护上的努力，为环保做贡献，毕竟这是全球共同努力的事业，也是大势所趋；另外一方面，也可为业主减少客房的硬质损耗支出。

市场上的另外一种声音

酒店选择使用大罐装沐浴备品，对于消费者在担心什么呢？

• 大部分消费者，担心的是瓶口是否锁死，顾虑安全问题。

一个平均每月带娃出去玩一次的母亲说：“为了环保，改为大瓶装我是不反对的，但是我担心的是两点：1、瓶口是否锁死无法打开，是否会有素质差的客人往里面添加一些恶心的东西，按压式的能挤出来就能抽回去液体。二、我遇到一些锁死的大罐装，瓶口和锁扣距离太近，按压的时候偶尔会压到手指，尤其是洗手液，用起来特别不方便”

• 对于酒店羊毛党而言，无法带走，不能“薅羊毛”了

某论坛上的声音：

1、这个太不方便了，之前都是用一套找服务员要一套，有时候给点小费多要两套，现在都没了，感觉很不爽，就感觉一样的付房费现在少了很多东西，客房里最值得带走的不就是沐浴备品吗！

2、我一般是使用客房内喝完的矿泉水瓶，全部按压出来带走，回家洗衣服，照样薅羊毛

朋友吐槽入住上海艾迪逊酒店，因为第二天要去长白山滑雪想要多一套沐浴备品带走，客房回复说：每个房间只能提供一套，额外需要收费。感觉也是被要怕了~

• 感觉失去了奢华感，显得很廉价

一位酒店高卡用户朋友：“我就是觉得有点low，一般的商务型酒店你换我可以理解，但是奢华酒店，我不支持。因为这是我认为奢华酒店应该提供的一种服务品质和魅力，就像我觉得送餐机器人不应该出现在奢华酒店里一样。有温暖的服务不可以被机器替代，有格调的奢华品牌不应该人云亦云都改大罐装，我更建议集团去和环保型公司定做可降解系列瓶子。”

比如市面罕见的帕尔玛之水、娇兰之类的~

某酒店控：“上墙锁死改为大罐装，这是行业大趋势，说反对也没用的。但是大罐装的肯定没有小支的品质好，当然也可能是我个人的心里错觉，希望集团可以臻选一些优质沐浴品牌，尤其是还没更换的奢华酒店们，也希望比如宝格丽酒店、艾迪逊酒店、费尔蒙酒店等，能不换其实可以不用都换的”

那么你如何看待：客房沐浴备品改为大罐装呢？

欢迎留言与我们分享！

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