被别人恶意办手机卡(临沂男子办手机卡半天成空号)
小徐新办了一张手机卡,存了50元话费,却莫名其名成了空号。(视频截图)
小徐找出其他手机一拨,才发现他的新号莫名其妙成了空号。(视频截图)
当地移动公司称,小徐买的这个以1380539开头的号码,在当地属于全球通业务的号段,不可能办理成小徐这种每月28元的套餐。(视频截图)
齐鲁网8月30日讯 临沂费县的小徐,这天上午新办了一张手机卡,存了50元话费,给亲朋好友发了个换号通知。当天下午,手机显示一个信号格都没有,上网上不了,电话也拨不出去了。小徐把手机检查好几遍,发现并非手机的问题,找出其他手机一拨,才发现他的新号莫名其妙成了空号。
据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道,手机卡是小徐用身份证办的,刚充了50元话费,一上午时间,发了几十条短信,打了4、5通电话,按说停机都不至于,更不可能变成空号。
小徐找到代理店办卡人员,对方称只负责开卡、卖卡,头一次遇到这种情况。
虽然代理店表示可以全额退款,但小徐认为,手机卡莫名其妙变成空号,移动公司要给个说法。于是,他找到费县移动分公司,对方也说这种情况是头一回遇到。在核实过程中,工作人员发现了一个问题:小徐买的这个以1380539开头的号码,在当地属于全球通业务的号段,不可能办理成小徐这种每月28元的套餐。
说到这0539的号段,记者想起了一件事:这个月月初,我们报道过一位同样来自临沂的小刘,因为移动公司系统出了问题,开代理点的小刘以普通业务卖出去好几张这种0539号段的手机卡,结果却遭到了移动公司的处罚。
两件事比较一下,的确有相似的地方。而就在报道的当天上午,本台新闻热线接到了莱芜老赵和青岛老王的电话,他们也反映了同样的问题。
会不会也是移动公司系统出错,想单方面收回小徐的号码,才出此下策呢?移动公司工作人员称,如果业务员做错业务会有记录,开错了会跟顾客沟通,肯定不能强制改变业务。当地移动公司表示,具体解决方法还要跟市公司汇报,尽早给小徐一个回复。
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