汽车销售技巧和话术教程（汽车销售顾问技巧话术和情商帮你快速搞定客户）

汽车销售顾问技巧话术和情商帮你快速搞定客户 汽车销售流程 汽车销售员必备常识 汽车销售行业必备知识资源一：怎样成为一个优秀的汽车销售顾问

资源二：营销实战：汽车销售冠军是如何养成的

孙路弘，职业培训师，营销及销售行为专家，高级营销顾问，美国科特勒营销集团中国区高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和探索。擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。资源三：4S店必修课之销售篇－汽车销售流程及其应用

◎为什么学习本课程

　　汽车销售业绩直接决定着汽车企业的成败。面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒子的不规范行为，导致销售业绩不佳和客户流失。企业因此表现为对外无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率”；对内缺乏规范的科学管理。因此，规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其删占追求的目标。在本课程中，具有多年汽车销售及管理实战经验的资深高级培训师韩宏伟先生以汽车销售技巧和规范的销售流程为中心，以客户的需求为导向进行阐述，课程内容既有最新的理念，又强调实战效果，是提升汽车销售企业整体水平不可多得的培训课程。

◎本课程学习目标

　　◆掌握汽车营销及管理的全新理念

　　◆明确规范的汽车销售流程

　　◆掌握汽车营销技巧

　　◆提升汽车销售企业整体水平的方法

◎谁需要学习本课程

　　◆汽车制造公司／汽车销售企业总裁、总经理

　　◆与市场营销相关的各部门经理

　　◆大客户主管

　　◆一线销售人员及门厅销售接待人员

课程目录第一讲　客户开发（上）　

　　1．引言

　　2．访问及接待前的准备

　　3．销售人员应具备的素质

第二讲　客户开发（下）

　　1．制定开发潜在客户的方案

　　2．开发客户前的准备

　　3．与客户建立互信关系

第三讲　客户接待（上）

　　1．必要的商务礼仪

　　2．了解来店客户的心理状态及其应对方法(上)第四讲　客户接待（下）

　　1．了解来店客户的心理状态及其应对方法(下)　　2．做好来店／电及意向客户的管理

第五讲　需求咨询（上）

　　1．前言

　　2．了解客户的需求

第六讲　需求咨询（上）

　　1．认真地聆听

　　2分析和帮助客户解决疑难问题

第七讲　车辆的展示与介绍（上）

　　1．车辆展示的要点

　　2．绕车介绍(上)复制链接浏览器打开下载详细资料 https://www.sdfaka.com/details/D74AE8BA

教学视频片段