理想售后配件便宜吗(Li理想售后服务的套路)
理想ONE常规保养间隔及价格
理想ONE官方发布的常规保养项目、保养间隔及零件工时价格。
来自理想官方信息
理想服务中心或授权钣喷中心维修毛利
理想服务门店的维修毛利率,从两个方面来说,常规保养维修、事故维修,保养维修项目服务门店基本上只挣人工费,而事故维修服务门店毛利有零件加价和人工费,并且保养维修和事故维修工时单价差异巨大,而且通常维修保养工时单价是不分保养和事故维修的。
部分项目价格和维修毛利率
信息要点整理
1)理想卖给直营服务中心的价格和卖给授权钣喷中心的价格不一样,直营服务中心的釆购价要便宜3%。
2)服务门店常规保养的零件采购价即为用户价,也就是说服务门店在零件上基本不挣钱,而事故件和雨刮的零件采购价加价42.8%(零件毛利率30%)即为用户价。
3)常规保养的工时单价为180元/工时,而事故钣喷维修的工时单价为450元/工时,行业一般的规则是工时单价不区分维修项目的,少数品牌车型间的略有差异,且450元/工时与雷克萨斯一致。
4)常规保养项目维修毛利率非常低,明显低于行业40%-45%的水平,事故维修毛利率与行业基本一致。
5)不考虑送各种积分和尊享plus服务,单纯考虑定价,对车主来说,常规保养项目并不便宜,甚至可以说偏贵,品牌力较弱的雪佛龙机油是个例外。
6)理想售后在一心一意挣保险公司的钱,事故零件毛利率30%,处于正常偏低水平,但理想事故件明显偏贵,并且针对事故钣喷差异化的工时定价,这也是理想保险理赔定损不足,双方扯皮甚至需用户补差价的原因。
以上基于公开渠道信息整理分析!供同行或车友参考[捂脸]
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