真情为民解忧暖人心 驿暖人心让市民的

在云南省第二届新时代文明实践

志愿服务项目大赛中

中共开远市非公经济组织联合委员会的

“驿”暖人心

关爱户外劳动者志愿服务项目

荣获优秀奖

“驿”暖人心是什么？

是累时的一把座椅、渴时的一杯热水……

是一个个暖心驿站

一个小举措，温暖一座城~

让我们一起走近他们~

每个城市

都有一群工作时间长

作业地点不固定的

户外劳动者

他们用汗水与坚守

换来我们的美好生活

为了让他们得到实际的服务和关怀

开远市“两新”组织志愿服务大队

带着“‘驿’暖人心”来啦~~

“驿”暖人心关爱户外劳动者志愿服务项目，针对户外劳动者休息、充电、饮水、避雨等需求无保障问题，招募志愿者建立暖心驿站，为其提供便民服务；常态化开展“夏日送清凉”“冬送温暖”“节日送祝福”等主题关爱活动，让户外劳动者感受到社会层面对他们的关爱和尊重。

“驿” 暖 人 心

01

暖心驿站

面向经营临街商铺的非公党员志愿者发起招募，按照统一宣传标识、服务内容、服务标准的要求，用自有铺面空间建立暖心驿站，配备便民服务提示牌，摆放可供休息的桌椅、饮用水、充电器、微波炉等设施，免费为户外劳动者提供服务。

目前建立暖心驿站26个，站点所需物资由非公企业经营者提供，既是站点建设者，又是管理者，同时还是站点志愿者。

02

主题关爱活动

由“两新”组织志愿服务大队发布活动计划，募集非公企业志愿者和慰问物资，每年利用不少于4个重要节日节点，开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”“节日送祝福”等主题志愿服务活动。

活动内容包括为户外从业人员开展安全培训，为环卫工人、交警、城市执法执勤人员送上饮用水和便携式水杯，为疫情防控值守人员送上慰问物资等。

运 营 管 理

项目运营管理由“两新”组织志愿服务大队负责，组建了10人核心执行团队，分设组织组、宣传活动组、监督组3个工作小组，并在临街支部成立26个志愿者工作站。

在党委的统一领导下，各支部密切协作，合理进行分工设置，形成“党委——支部——党员”三级指挥体系和“总队长——分队长——管理岗志愿者——普通志愿者”四级管理模式，确保志愿者高效、安全、规范地完成志愿服务。

创 新 能 力

运用创造性思维解决问题

由有爱心的非公企业党员志愿者来提供资源，采取志愿建立服务户外劳动者暖心驿站的形式，充分发挥非公企业临街商铺的优势，建立管理维护暖心驿站，既解决了暖心驿站长效管理问题，又实现便民服务全覆盖和常态化；

带动企业建立志愿服务文化

暖心驿站提供者及企业从业人员均是志愿者，以站点建设带动企业建立志愿服务文化；

将服务者发展为志愿者

服务对象同时也是志愿者，在接受志愿服务过程中成长为志愿者，主动服务其他人群。例如在饿了么（开远站）建立了一支12人的先锋骑手志愿服务队，开展文明交通宣传志愿服务，带头做到规范行车、礼让行人、顺向停车，做城市文明交通的领跑者。

“驿”暖人心——关爱户外劳动者志愿服务项目已成功向全市非公企业进行推广，让户外劳动者感受到非公企业的温暖，营造全市关心关爱户外劳动者的氛围。

让我们一起

关心关爱户外劳动者

共同形成

社会参与、全民共享、全民受益

志愿服务新格局

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来源 | 市非公经济组织联合党委

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