电子商务基础复习题（本科段电子商务课程复习资料）

小编黑板青云寄语：

1.为了方便打印，答案放在了最后。

2.黑板青云已经为大家尽力校对，难免疏漏，如有疏漏请留言更正。

3.名词解释、填空题，见《本科段《电子商务》课程复习资料(1)——名词解释、填空题》

4.简答题，见《本科段《电子商务》课程复习资料(2)——简答题》

本科段《电子商务》课程复习资料(3)——案例题

四、案例题（共13分）

阅读以下案例并回答问题。

案例：

固安捷和古德里奇公司

固安捷有很多网站，不过其旗舰网站是grainger.com. 2007年，在固安捷60亿美元的年销售额中，6亿多美元的销售是在网上实现的，而其中大部分是通过这个网站完成的。

来自1000多家供应商的80多万种品牌的MRO产品在grainger.com上销售，固安捷拥有220万网上订购的客户，这一客户群还在不断增长。网站提供相同的客户服务并继续销售以往有传统非网络形式供应的多种工业产品，同时还提供全天候订购、搜索引擎和附加服务等多种便利。

这些便利首先吸引了科罗拉多州普韦布落的BFGoodrich Aerospace(现在改称古德里奇)。该公司发现grainger.com是最便捷的购物网站之一。大约有250名雇员的古德里奇公司规模较小，原来其采购人员要打电话与供应商联系，告诉销售人员产品型号，然后等待价格被接受。现在古德里奇的采购人员只需要花几分钟的时间就可以在网上完成下单，价格谈判环节也设置在其中。

古德里奇几乎可以从grainger.com上得到任何想要的东西。古德里奇与其他供应商也有广泛的联系，因此，如果古德里奇需要一些固安捷没有的特殊产品，固安捷就会通过它的findmro.com网站进行搜索。借助固安捷的购买力，古德里奇能拿到更优惠的价格。

由于从grainger.com上采购大大减少了纸面工作，古德里奇还额外节省了许多费用。每个部门的人员现在都可以拿到采购卡，自己填写本部门的订单。这在之前采购中心要向每个部门发放定货需求单。现在员工可以通过采购卡和密码在网上下订单，而支出限额由职位高低决定。

2002年，古德里奇在普韦布落的运营部门在grainger.com上花费了20万美元来采购，结果显示他们节省了10%~15%的采购成本。古德里奇现在已经签署了一份企业水平的协定，允许国内所有的古德里奇机构通过grainger.com进行采购，这项举措预计将会节省至少10%的成本。

【问题】

20. 说明古德里奇的购买人员是如何节省时间和金钱的。（3分）

21. 古德里奇从grainger.com还得到了什么好处？（3分）

22. 什么是桌面采购？古德里奇是如何实施桌面采购的？（4分）

23. 固安捷与阿里巴巴中介模式的最大区别在哪里？（3分）

***************************以下内容为参考答案***************************

本科段《电子商务》课程复习资料(3)——案例题参考答案

四、案例题（共13分）

1、 说明古德里奇的购买人员是如何节省时间和金钱的。（3分）

答：古德里奇的购买人员可以在一个网站上完成多种产品的采购，无需光顾多个网站；其次，在线采购比传统的采购模式更加快捷。

2、 古德里奇从grainger.com还得到了什么好处？（3分）

答：由于采用在线采购和采购卡，减少了在纸张上的操作与作业，其次可以获得价格折扣。

3、 什么是桌面式采购？古德里奇是如何实施桌面采购的？（4分）

答：直接从内部市场采购而不需要上级的批准或是采购部门的介入. 桌面采购能减少购买急用或常用的小额产品的管理费用和缩短采购周期. 每个部门的人员现在都可以拿到采购卡，自己填写本部门的订单。这在之前采购中心要向每个部门发放定货需求单。现在员工可以通过采购卡和密码在网上下订单，而支出限额由职位高低决定。

4、 固安捷与阿里巴巴中介模式的最大区别在哪里？（3分）

答：固安捷是将产品从供应商处买过来，然后再销售给购买者；而阿里巴巴只是为买卖双方提供了一个交易的平台，阿里巴巴本身并不参与产品的买卖。物权的更迭。

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