个人是如何做外贸的（95后团队如何做外贸）

甄民邦的父母在纺织行业做了20多年，把一家小小的店铺扩大到了深圳市坚诚针车有限公司行现在的规模。疫情让甄民邦意识到了中国制造在国际市场上的优势，他于2020年5月创立了深圳市坚诚智能科技有限公司（以下简称坚诚），从坚诚针车到坚诚智能，甄民邦想要走的比父辈更远，在外贸领域里开疆辟土，闯出属于自己的一片天。

深圳市坚诚智能科技有限公司甄民邦

青出于蓝而胜于蓝

经过二十多年的发展，坚诚的产品种类很广，大多数供应商只能提供特定的纺织机器，而坚诚能够提供各式各样的产品，满足不同客户的需求。此外，坚诚拥有多项核心技术，主销的3020电脑花样机已经拥有了稳定的程序，再加上大量优质的供应商为他们的品牌提供前期的贴牌和OEM定制服务，坚诚的这款产品在深圳、东莞的市场占有率很高，生产出来的产品精度可以控制在一个毫米以内。

甄民邦不满足于广东和中国，他把眼光看向了国际市场。近年来，我国纺织业的对外转移步伐不断加快，对外投资规模也不断扩大。商务部的数据显示，2015年至2018年，我国纺织业对外直接投资累计62.3亿美元。出于成本的考量，不少企业选择了越南、柬埔寨等东南亚国家设厂，他们正是坚诚的客户群体之一。

外贸路上的成长

从零开始，甄民邦一步一个脚印学习外贸知识。一年前，他还在打电话问顺丰能不能寄件至海外。第一笔订单都谈好了客户要打钱了，他才知道原来对方是没办法直接打到自己的中国银行卡里的。回忆起自己的“糗事”，甄民邦忍不住笑了起来，然而被问起开发客户的经验的时候，他又神情严肃，侃侃而谈，分享经验。

短短一年的时间，甄民邦在外贸上成长了太多。

做出口以来，坚诚主要通过三种方式获客：跨境平台、社交媒体和朋友介绍。在甄民邦看来，跨境平台的买家比较精准，通常前来咨询洽谈的人一定是有购买意向的，只要业务员做好沟通，成交率就会比较高。

在社交媒体上，坚诚有时发张照片、发条视频或者写篇推文，评论和私信里就能收到几百条回复。这种渠道的获客成本很低，但相应的，成交转换率也比较低。

朋友介绍来的客户成功率很高，“只要介绍一个，基本就成一个”，而且客户实力也比较强。

深圳市坚诚智能针车

年轻人的新外贸

坚诚外贸团队非常年轻，所有人都是95后。“无论什么想法，我们都一起讨论，新的事物，我们也大胆尝试”。他们认为，传统外贸应该结合新形式一起做，比如短视频的内容营销、云展和直播等。

2020年，坚诚参加了两场云展，团队轮班24小时挂在线上，店铺的曝光量非常高，每天都能收到询盘，最多的一天收到过十五六封。

甄民邦很看好内容营销，尤其是社媒、视频和直播的形式。他准备和纺织工厂合作直播带货，“这是最近很流行的衣服，那我们反向倒推生产这个产品所需要哪些机械设备和工艺。”坚诚去帮这些客户带货，客户给他们提供真实的工厂拍摄环境，双赢！

甄民邦希望十年后的坚诚不再是一个普通的机械设备供应商，而是一家一流的自动化设备整体解决方案提供商，既涵盖了纺织行业各式各样的设备，也能分享专业的纺织工艺，甚至能直接生产一些服饰箱包产品。

（本文已刊载于77期《焦点视界》，版权所有，谢绝转载！）