石家庄什么时候开始有春运(2022年石家庄站春运预计发送旅客362万人)

无线石家庄消息(全媒体记者闻涛 通讯员 侯晓静):记者从石家庄站了解到,2022年春运自1月17日起至2月25日止,节前15天,节后25天,共计40天。

石家庄什么时候开始有春运(2022年石家庄站春运预计发送旅客362万人)(1)

一、旅客发送量预测

预计石家庄站全站(含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站及京广高铁8个中间站)共发送旅客362万人(日均9.05万人)。节前预计发送113万人(日均7.53万人),节后预计发送249万人(日均9.96万人)。

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二、石家庄站春运便民举措

“路铁连心”让服务更有温度。 “馨桥”爱心服务为老幼病残孕旅客提供爱心帮扶、预约服务、信息查询、爱心搬运、报刊阅读、母婴哺乳、遗失找寻等服务。 车站与地铁共同推出重点旅客“路铁连心”无缝对接服务,遇特殊重点旅客下车后,需要换乘地铁时,馨桥爱心区工作人员联系地铁站,将特殊重点旅客送至地铁站并进行交接;遇特殊重点旅客乘地铁下车后需要换乘火车出行,地铁站工作人员联系馨桥爱心服务区工作人员,并在指定位置进行交接,方便重点旅客的出行。

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进站流线进一步优化。旅客从东进站口进站后经过一次安检便可直接到售票处办理业务或检票进站乘车,在售票处办理完业务,如需乘车,直接验证验票进站即可,无需再次安检。

助力老年旅客电子化乘车。针对电子客票实施后部分老人车票由子女代买情况,正确引导老年人旅客乘车,必要时要主动帮助其打印《行程信息提示单》。

强化购票服务保障。为满足不同类型旅客的需求,车站售票厅开设爱心窗口、军人窗口,为老幼病残孕、军人等重点旅客提供服务。结合春运期间客流特点,增设学生、务工团体专口。

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落实疫情防控举措。石家庄站严格落实属地政府疫情防控举措,进站乘车旅客需要持河北健康码、行程卡绿码,特别提示进京旅客需持北京健康宝绿码,及48小时以内核酸检测阴性证明,经我站去往张家口、宣化方向的旅客须持48小时以内核酸检测阴性证明,所有出站旅客须持48小时以内核酸检测阴性证明,出站时主动接受政府防疫部门检查。工作人员加强站内巡视检查,对不戴口罩的旅客及时劝阻。加强候车室、卫生间、垃圾箱、直梯等公共区域和场所定时消毒,为旅客提供安全的候乘环境。

提供互联网订餐及特产预定服务。春运期间,旅客可通过12306铁路客户服务中心网站或者铁路12306手机客户端购买,送餐小哥会在列车停靠石家庄站时,及时为旅客送上放心的美食。

特别提醒旅客:春运期间,出行请尽早出发赶往车站,为安检、防疫检查、进站预留充足时间,以免耽误行程。陪同老人和小孩出行的旅客,要照顾好随行的老人和小孩,以免走散。出行时,请看管好自己的随身物品,避免丢失。进站乘车过程中,请您主动配合防疫检查,全程佩戴口罩,做好个人防护。

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