用户裂变的策略(让用户源源不断的倍增)
分享经济在市场的实践中迅速发展,至今已形成规模和模式,让闲置的物品知识、碎片时间等,依托互联网、大数据及平台化,实现信息对称及需求和供给的价值交易。
那么说到分享经济一定就少不了这个“社交电商”。在分享经济和社交化电子商务模式的运营过程中,最大的流量来源就是“分享”。
所以这节内容我们要讲述的就是社交电商的分享裂变模式的设计与运营。
1、社交关系链分享离不开社交关系链,用社交电商的模式做分享裂变的之前我们先认识下社交关系链。
因为所有的分享裂变都要通过社交关系链的磁场轨迹相互传播及快速裂变,如果对社交关系链没有认知后面我们做任何裂变驱动效果可能都不会想我们想想的那么好。
1.1基础社交关系链
每个用户的基础社交关系链就是,每个人都有社交圈子,如一个用户社交空间内(微信、抖音)有10个好友,这十个好友就是基础的社交关系链,在社交电商模式分享裂变中,这个基础的关系链就算裂变的导火索。
1.2创建社交关系链
通过社群把有相同兴趣的用户聚集在一起,因为同领域的用户才会相互沟通,因为有共同的兴趣,那么在基础社交关系上创建了兴趣社交关系的群体,就叫社群。创建的社交关系链在社交电商的分享传播裂变的过程中就会发生倍增。
1.3智能社交关系链
智能化社交关系链,依托云计算和大数据,让分享传播裂变的效率更高、更准确。
如“头条”通过内容输出可以通过人工智能、大数据云计算,把信息内容商品及服务分发给对应的用户,让价值有效的供给匹配,智能社交关系链避免资源浪费。
2、什么才是裂变倍增
让用户流量实现快速,用更少的成本获得更大的收益是每一个企业的都想达到的目标。
但很多在实际运营过程中做不到裂变倍增!用1个用户带来1个新用户只能是赠量,用一个用户带来1个以上的用户才是裂变、才能实现裂变。
3、如何设计裂变机制
设计一套裂变模式让流量不断的流入,对于企业而言做梦都会这么想,但很多朋友或许把裂变倍增的方式搞错了,通过消息推送,短信群发,社群广告等,刺激激活用户的方式往往都不如人意,过度的信息硬广推广、不但不能实现裂变倍增,反而会骚扰会让用户厌恶。
所以想要设计一套完善的裂变机制,就要考虑两大核心、三大驱动、四大支撑。
3.1两大核心“信任背书、种子用户”
3.1.1建立信任背书
想要让用户分享实现流量裂变倍增,前提是让用户对小程序建立认知,就要通过社交沟通,通过内容引导,让用户和我们之间建立信任关系。
有了信任背书的建立我们在通过小程序作为载体分享裂变倍增就更容易了。
所以说实现小程序分享裂变的第一步就是和用户之间建立认知和信任背书。
3.1.2培养种子用户(铁粉)
通过三大驱动力让用户传播分享裂变倍增,让社交电商平台获得更多流量的前提是要培养种子用户,因为种子用户是已经在平台消费过的用户而且是铁粉,这不需要在做认知的社交沟通和信任背书建立,在分享裂变的过程中会更顺畅。
尤其已经成为社交平台会员的用户,在通过驱动力可以更有效的做分享裂变。
3.2三大驱动力“利益驱动、价值驱动、兴趣驱动”
3.2.1利益驱动分享
第一种利益驱动之分润。
让消费者成为分享人员更多用的方式就是利益驱动,在社交电商消费过的用户即可把链接推荐到社群和社交空间,只要产生交易就可以获得分润。
第二种利益驱动之折扣优惠。
如通过社交电商拼团活动激活更多的消费者,因为只要参与拼团者获得的商品都可以获得比原价优惠的价格。
第三种利益驱动之现金红包。
如小程序的用户邀请另外一个或者多个用户,到小程序平台注册会员,即可得到现金红包的奖励。
3.2.2价值驱动分享
价值驱动更多的是通过内容营销,输出干货给用户,这个属于知识资源,有好的干货可以分享给更多好友和潜在用户。生活中我们经常会把自己决的有价值的自媒体内容分享到自己社交空间或者推荐给好友,这样点指之间就会形成巨大的裂变力量,让社交电商获取更多用户群。
3.2.3 兴趣驱动分享
兴趣驱动更多的是同领域人群,如母婴的社群、餐饮社群。
相同兴趣的用户会分享对于的商品、服务、干货等。让更多的用户看到无论是基于价值的还是利益的,同领域人群分享裂变会更有效更快速。
3.3四大支撑“平台化、互联网、云计算、大数据、”
通过资源整合,把物品、知识内容、碎片时间等整合到一个社交电商平台,依托平台化分享这些资源通过云计算和大数据让信息对称,把资源匹配给更多有需要的人群。
通过大数据和云计算实现信息资源对称,再通过互联网实现资源分享,用户可以通过碎片时间,分享资源到自己的社交空间,一是利用了碎片时间,二是实现了碎片时间的价值,三是帮助社交电商资源做供给需求的交易。
实现,碎片时间的变现,资源的价值、满足市场供给和社会需求。
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