华为为什么被逼到绝境（我和华为的惨痛交涉）

2022年4月9日家里的父辈的华为p10plus，突然不能用了，是因为华为跳出一个更新的提升系统，而且是自动更新的更新一半半手机就开不了机了，前几年的而手机原本坏了就算了，换不新的手机就好了，但是里面是父辈多年的重要资料和几千个联系方式都在手机里面，想把资料给备份出来，然后寻求华为售后门店和总部950800求助，然而从这开始，我就经历了目前位置最为困难的求助之旅，下面我们就来说一说关于华为为什么被逼到绝境?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

华为为什么被逼到绝境

2022年4月9日家里的父辈的华为p10plus，突然不能用了，是因为华为跳出一个更新的提升系统，而且是自动更新的。更新一半半手机就开不了机了，前几年的而手机原本坏了就算了，换不新的手机就好了，但是里面是父辈多年的重要资料和几千个联系方式都在手机里面，想把资料给备份出来，然后寻求华为售后门店和总部950800求助，然而从这开始，我就经历了目前位置最为困难的求助之旅。。。。。

4月12日到福州宝龙店求助，告知我是主板坏了，福州这边没人会修，得寄回到深圳，因为疫情估计十天半个月不一样弄得好，不过可以给你申请价格打折，但是资料会没了。我和师傅说“这手机本身价值不值得修，我要的是资料，资料没了我还去维修有什么意义呢”，师傅回答是没其他办法了。

我想既然福州这些地方没办法吗，那华为总部应该可以吧，就到网络上找到了950800的联系电话，满怀期待的打了电话过去，是一个工号20858的工程师接的电话：、

我：“我去了福州宝龙店，师傅说是主板坏了，修主板但是资料保不住。我很不能理解手机升级怎么能够把主板给升坏了？”

208058：“先生，我们无法得知您是不是因为升级而导致主板坏了，如果您觉得宝龙店师傅的判断不准，您可以去福州其他门店再次确认"

然后发了几个门店地址给我，没办法，4月13日我又到了福州闽侯新上街的门店，告知我的也是主板坏了，而且福州还没人会修，修主板资料肯定是 没了的。我也无奈，又打了950800的点话求助，但是告知我的是，领导已经去问了技术部门，这情况是保不了资料的，我要是维修主板可以打8折。

我当时挺生气的，就问客服升级系统把手机升级坏了，你们都不想想办法吗？客服就是时候没办法，后来我实在没办法，找了外面的电子大神把我手机百分之80的资料找回来了，这时候我特别不爽，又打了电话950800进行投诉，问华为：“为什么你们生产的手机自己维修不了，外面的人就维修的了，还有百分20的资料需要华为官方找比较有希望”。从这开始华为客服给我回点话的，变成工程师21733,高级工程师21858，高级客户经理21848，一轮一轮的忽悠，就是不给我解决。21848的客服让我最气的一个回复是“先生，您的手机拿到不是华为授权的地方去维修，又出现任何问题，你得自己负责” ！！！！我靠！求了你们华为半天没办法帮忙，我花钱请大神给我找回了大部分资料，现在就甩锅！！ （内容过程太多以后慢慢更新）

直到今天4月22日。工号606的说，送我一条华为有线耳机，这事就算了行不行，我好无语。（内容过程太多，慢慢更新）

我想请问广大网友是否在华为也遇到这情况：

1、手机升级可以把主板升级坏了

2、华为客服根本不是帮我们解决需要解决的问题，很官方的推诿。

华为总是打着爱国的旗号，高管年薪4亿，不停的割韭菜。准备换苹果的，全家用了十几年的华为，太让我们伤心了。