第三代社保卡办不了说已经办过了 5分钟就激活了第三代社保卡

第三代社保卡发行以来，广受欢迎。它可以办理存取款、转账、各类缴费，可以办理医保、社保等费用缴纳，还能凭卡购药、就医。

为了让广大群众享受到这些便利，贵州银行做了大量工作。在各网点设置了专门柜面，办理换发业务。组建上千人发卡队伍，进单位、进社区、进农村办理升级、补发工作。

但是，有一个问题：人在外省，想要办理第三代社保卡怎么办？远在外地的张先生最近就遇到了这个问题。

张先生在外地务工，委托家人在贵州银行为他办理了第三代社保卡。好不容易拿到心心念念的社保卡，张先生却发现，这张社保卡不能用！ 由于是家人代办的社保卡，卡片尚未激活，导致各种功能还无法正常使用。张先生苦涩地感叹：“世界上最远的距离，不是我在你身边，你却视而不见。而是手里拿着一张办好的第三代社保卡，却没有激活。”

张先生该怎么办？难道他必须亲自回一趟老家激活卡片吗？当然不用！6月30日贵州银行远程银行服务投入运营。这意味着不用到银行网点，也能体验贵州银行用心的服务！

张先生根据客户经理的指导，下载了贵州银行新版手机银行，并由客户经理视频通话远程指导，不到5分钟就完成了社保卡的激活。“以往有一些需要到银行办理的业务，我都是等到过年回家办，现在有了贵州银行的远程服务，人在外省也能解决问题了，实在是太方便了！以后我就认贵州银行！”拿着激活的第三代社保卡，张先生很激动，并且当起了“推销员”，在亲朋好友微信群、朋友圈里“奔走相告”，“大家都来办贵州银行卡呀。”

张先生5分钟就解决的远程开卡问题，贵州银行花了大力气。自远程银行项目建设以来，贵州银行积极抽调业务骨干成立项目团队，在对同业、头部互联网企业广泛调研的基础上，结合行内实践，明确了贵州银行远程银行的建设路径，同时将社保卡业务作为远程银行的首个实现场景。

一个月的时间内，项目组人员放弃双休，全身心投入到项目建设中，摸需求、梳流程、谈合同、做开发、搞测试……各项工作齐头并进同步开展，终于在6月30日上线试运行社保卡激活业务。下一步，项目组将继续快速推进其它业务场景建设，为贵州银行发展普惠金融贡献“数字”力量。

文图 | 黄光源 杨磊

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