移动170m能干嘛(入移动的坑后续)

前天,就是9月10号发生的误扫码包移动“十四运尊享包”后续……

当时打10086,人工客服小姐姐说已经申请给我取消尊享卡包月业务,移动短信有收到了,等到今天,有位我们当地的移动客服给我打电话说处理这个事,说可以取消一次(因为误操作,系统显示我包了两次尊享包业务)包月,我又把我的诉求说了一遍,估计是10086客服的单子没有说清楚,我的诉求是都取消,这不是我本意要购买的,是移动误导我扫码包月的……反正我又把那天的遭遇如祥林嫂般絮絮叨叨的重复了一遍,客服听完说她继续再申请,看能批不?我说如果不批呢?她说那就没办法两个都取消,我立马炸了,态度强硬说不行,如果不把两个都取消了,我还是要投诉,并且要求这个月就要处理了,不能生效,不然下个月还要扣钱,我吃过亏的!客服说她尽力,听这话我感觉没戏![鼾睡][鼾睡]想想不对劲,客服说只能下个月退款,意思是这个月该扣还得扣,我还在窃喜:我的卡上就没有钱,她在哪去扣?随即把这个想法说出来给客服听,哪料客服说:你卡里还有100多块钱……至此,我突然想起来,大概在13年左右我们去泰国旅游,因为要开通国际漫游,移动公司让交1000块钱保证金在账户里,当时因为手机卡的原因,漫游没开成功,电话一次没打,回来联系移动公司问能否把1000元退给我?(因为工作性质的原因,我的电话费是单位交,一个月也没有多少,所以用不到卡里的钱),移动公司说退不了,我想退不了就退不了吧,等退休了总是要用的,馍馍没吃就在篮子里。

嘿呀,移动公司才不让馍馍在篮子里呢,套路深着的……几年前偶尔一次发现我移动号码账户里只有700多元了,当时打电话给10086询问我的钱咋扣成700多了,客服一查,说我消费了,有几个包月,什么彩铃啊,啥艺奇、啥会员,可笑的是还有找对象的什么网的会员包月,老天[发怒][发怒],听都没听过的,这都是在我不知情的情况下发生的,我赶紧给客服说都取消,全部取消,只保留正常通话移动数据等功能,移动说有的是包年,取消不了了。。。我问移动客服为啥有这么多乱七八糟的包月包年业务?移动说有时候浏览网页弹出来的界面,只要点进去就默认开通了,你们说可怕不可怕!按说几年前就取消了一切的其它业务了,及时止损了,为啥卡里的钱还是只剩100多了?说明套路一直存在,取消了这个,又自动包了那个,我也是无语了,无耻的移动公司,我准备这次和移动公司死磕到底……请大家拭目以待!

移动170m能干嘛(入移动的坑后续)(1)

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