供电公司办公室为基层办实事简报（河北电信贯彻落实）

在建党100周年、深入开展党史学习教育之际，河北电信深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，按照全国总工会关于建设工会户外劳动者服务站点的号召和要求，深入开展电信营业厅“爱心翼站”品牌建设工作，并于8月20日启动关爱行动。

河北电信全渠道运营中心总经理张志军在致辞中表示，河北电信始终牢记初心使命，主动履行央企责任担当，积极践行“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻落实“我为群众办实事”工作部署，从去年开始着手准备工作，不断提高“爱心翼站”建设实效，丰富“爱心翼站”建设内容，目前已在全省范围内完成660家自有营业厅“爱心翼站”的建设工作，覆盖全省11个地市和雄安新区。“爱心翼站”除提供休息补给、便民服务、手机辅导、手机充电、无线网络、餐食加热等基本内容外，还定期组织智能科普微讲堂、常态开展科技助老助残体验活动，截至目前累计开展微讲堂2500余场，服务超过1万人次。

河北电信全渠道运营中心总经理张志军致辞

为切实保障“爱心翼站”公益活动的长效运营，河北电信撬动第三方资源，与河北vivo开展“爱心翼站”共建工作。在本次关爱行动启动之际，河北vivo向河北电信捐赠58台服务设备，用于“爱心翼站”的建设及运营，并现场开展服务设备交接仪式。

河北电信全渠道运营中心副总经理甄云平&河北vivo运营商副总经理常磊进行服务设备交接

践行用户至上、用心服务理念，河北电信全渠道运营中心深化落实民生公益活动，在关爱行动启动之际，石家庄公司副总经理魏雅丽为现场用户代表送去“爱心翼站”暖心大礼包，用户代表连连称赞：“爱心翼站确实挺好！我们快递员中午没地方休息，可以到电信营业厅喝上热水、吃上热饭，感谢电信如此暖心的服务！”。

石家庄电信副总经理魏雅丽为用户代表赠送爱心大礼包

用户代表发表感言

关爱行动启动后，活动营业厅现场开展了一场爱心微讲堂，对家庭DICT产品适老助残功能进行介绍，并对老年人进行智能手机适老助残功能现场辅导，获得现场各位老人点赞，送上10分好评。

河北电信爱心微讲堂

据介绍，“爱心翼站”是中国电信落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也是渠道服务提升的有力抓手。河北电信表示，将持续推进“爱心翼站”公益服务的各项工作，用心用情用力服务好老年人、户外工作者等人群，持续做好“爱心翼站”的运营推广，不断总结先进经验和优秀案例，提升对户外劳动者的关爱服务水平

（燕都融媒体记者 张静涛）