如何解决iptv问题(IPTV简介及故障排除)

首先了解一下什么是IPTV?IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带网,集互联网、多媒体、通讯等技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势,充分有效地利用网络资源(IPTV虽然是经过网络但不会影响正常网速体验),下面我们就来说一说关于如何解决iptv问题?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

如何解决iptv问题(IPTV简介及故障排除)

如何解决iptv问题

首先了解一下什么是IPTV?IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带网,集互联网、多媒体、通讯等技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势,充分有效地利用网络资源。(IPTV虽然是经过网络但不会影响正常网速体验)

据来自业内的数据显示,截至二季度末,我国有线数字电视付费用户已经下滑至15993万户,首次跌破了1.6亿户大关。

  1. 在去年同期,我国有线数字电视付费用户为1.6706亿户;而在更早的2015年底,有线数字电视付费用户为17465万户。

与有线数字电视付费用户快速下滑形成鲜明对比的是,我国IPTV用户却在快速上升,截止到今年5月底,IPTV用户总数突破1亿户;截止到6月底,我国IPTV用户总数1.03亿户,1-6月净增近1600万户。IPTV用户呈现快速增长的原因,是因为运营商宽带网络能力在最近几年出现了大幅提升,开始将视频业务作为基础业务进行拓展,同时采用固定移动捆绑的方式进行市场营销,这给有线电视运营商造成了很大竞争压力。

IPTV用户越来越多故障随之也会困扰大家下面简单介绍一下IPTV常见故障及分析。

障碍现象

处理方法

机顶盒开机后无显示

1.检查机顶盒电源指示灯若不亮时检查电源2.检查视频线是否连接正常

机顶盒不响应遥控器操作

1.用遥控器对机顶盒近距离测试2.检查遥控器电池。3.对于多个输入口的电视机检查信号源选择是否正确4.重启机顶盒

看节目卡顿

1.看节目卡顿重启光猫和机顶盒再试2.看点播某节目时卡,点播客人较多稍后再试。

百分比认证不过去

1.检查机顶盒网线另一端是否插到光猫的LAN4口(0NU)2.重启光猫机顶盒

报10071 40002等错误代码

1.确认网线是否插到LAN4口2.重启光猫和机顶盒3.无法解决联系运营商客服

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