小学生被同学推下楼（西安14岁初中生去补习班教室）

华商网讯(记者 钟梦哲)“咔嚓”一声响，为了绕近道而翻越电梯的初中生小王(化名)从商场三楼踩空摔下，一场本不应该发生的事故就这样发生了。

2020年7月24日，西安市公园北路派出所接到辖区居民报警，称有人从某商场三楼摔下受伤。民警抵达现场后了解到：受伤的是一名14岁初中学生，前往商场补习班上课时为了绕过人多的直梯，选择翻越商场的自动扶梯抵达教室。不料扶梯与围栏之间的隔板并不受力，小王翻越扶梯之后便立即跌落至商场一楼柜台，受伤严重倒地不起。

送到医院后小王并无生命危险，但是头皮已经掉落大半。“其实这本来是一个安全事故，并不是治安或者刑事案件，不归派出所管”，公园北路派出所副所长路大亮告诉记者，“但是在后续的过程中我们发现，这虽然是一个安全事故，可赔偿问题双方协商不成造成了严重矛盾，此事有升级为治安案件、刑事案件的风险”。

受伤的小王不仅需要植皮，手术还要多次进行，花费巨大，其家人多次与补习班协商赔偿费用事宜，却都不欢而散。协商未果的情况下，双方发生多次剧烈矛盾冲突，导致该补习班也不能正常开展教学活动，办公环境受到严重影响。

当时出警的民警刘兵说：“我们也不能看着矛盾升级，本着‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的理念，我和我们副所长路大亮、驻所律师任瑜成立了协调小组，主动介入此事参与协商。”从最初的意见难以统一，到后面大家心平气和的商量解决方案，经过半年的时间，受伤学生与教育机构在责任划分、费用承担等问题终于达成一致。

2021年1月16日，教育机构将一次性赔偿费用支付给受伤学生家长，这起由学生坠楼受伤引发的历时半年的家校矛盾终于圆满解决。公园北路派出所所长韩浩表示：“这件事是我们践行新时代‘枫桥经验’成功案例之一，仅在2020年我们通过多元化四级联调机制，成功化解群众矛盾50多起，真正做到了矛盾不上交，不仅提高了群众幸福感，公安机关的满意率也逐渐提高”。