提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)

丹尼尔·戈尔曼曾说过:”一个人的成功,IQ(智商)的作用只占20%,其余80%是其它的因素,其中情商占很大一部分因素。“,这位哈佛大学心理学博士毕生花费了大量的精力用于研究情商。在他的眼里,一个人成功与否,情商的重要性远高于智商。

低情商者,常常不经意的一句话得罪了人,导致自己人际关系及工作晋升都受到影响,那我们要如何快速提高自己的情商呢?最简单的方法,就是改掉说话习惯,学会说3句话,效果立竿见影。

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(1)

一、学会说“你认为如何”?

“霸道总裁”黄晓明在《中餐厅》中那一句“我不要你觉得,我要我觉得”让他受尽网友非议。就因为这句话,时间过去了这么久,在很多人心中,他以自我为中心的人设依然坚挺。

如果是你遇到与这样一个“霸道”的人相处,你会觉得舒服吗?相信很多人都不会高兴。毕竟没有人喜欢身边有个人,以高高在上的姿态对自己指手画脚。

朋友一起逛街,商量去哪吃饭,有人马上跳出来说:“听我的,今天就吃火锅。”同事们探讨用哪个方案较好,你站出来说:“听我的,就用B方案。”前提你也不是领导。

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(2)

设身处地地想想,这种替别人做决定的语气是否会让你觉得不舒服,甚至产生逆反心理,凭什么我就要听你的,你是谁啊?

有时候喜欢说“听我的”的人,并无恶意,他也真只是单纯觉得自己的想法是最好的。却无视了别人的感受,结果适得其反。

所以我们提高情商,可以从多说“你认为如何?”“你觉得如何?”开始。讨论吃饭,可以说“今天天冷,吃火锅会暖和一点,你们觉得如何?”“B方案考虑到了场地的变化,更加仔细一些,我觉得B方案更好,你们认为如何?”

这样的说话方式,表现了自己对别人足够的尊重,中国人都讲一个礼尚往来,你给予别人尊重,别人自然也会愿意尊重你的意见,更容易在一个和谐的状态下达到你想要的结果。

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(3)

二、学会说:“因为是你”

我们帮了别人的忙,常常会得到一句:“谢谢”,很多人听到后会下意识回答:“不用谢,举手之劳。”或者说“不用谢,应该的。”看上去似乎没问题,的确,如果我们是顺手帮人拿份文件、倒杯水,那这样回答是OK的。

但如果自己确实是花费了心思,动用了人脉关系,消耗大量时间帮了别人的忙。如果别人向自己表达感谢的时候,尽量避免说“不用谢,应该的(举手之劳)。”这类话会无意中让人降低对你的感激之情,既然你都说是举手之劳,是你应该做的,那别人潜意识里就会觉得帮这个忙,对你来说太过轻松,所以也无需太过感恩。

正确的做法我们可以说:“不用谢,因为是你(你和我关系这样铁、咱们关系这样好),我才愿意帮忙的。”用类似的方法回答为好。

这样说的好处让别人感觉到他在你心里地位很重要,所以你才愿意这样帮他,一句话拉近了彼此之间的关系,增进感情。

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(4)

三、学会说:“我的错”

我一个高管朋友说他最怕遇到的是那种喜欢推卸责任,打死也不愿意承认自己错误的员工。

其实在职场中,我们都怕自己犯错被领导抓住批一顿,影响自己在领导心中的印象。所以很多人遇事喜欢往外推卸责任,殊不知这样才是最让人讨厌的地方。

大家都是聪明人,一件事到底是谁错了,明眼人都能看出来。一个喜欢推卸责任的人,大多意味着是一个没有担当的人,没有担当又如何能肩负重任?所以也奇怪自己为什么一直得不到提拔了。

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(5)

想提高情商,在遇到问题时,试着用“我的错”三个代替推卸责任的话语,逼自己去找办法来弥补错误。尝试一段时间后你会发现,不但没有因为主动承认错误,被人看不起;相反,在别人心中树立了有责任感、有担当、有魄力的印象。

5个职场新人组成一个团队负责一个项目,结果因为经验不足,项目出了点问题。这时其他4人全在推卸职责,说因为天气不好、其它部门不配合、领导没交代等各种千奇百怪的原因才导致出现问题,所以都不是他们的原因,不能怪他们。

其中一人站出来说:“事情出问题,有我的错,没能充分考虑到可能存在的变数,才导致这样的结果,一定会想办法尽力弥补。”

如果你是领导,你会更看重哪一个?明显是后者,因为这一句“我的错”,会让人忽然对这样说的人产生信任感。而推卸责任的人,心思全放在甩锅上,又如何能真正解决好问题呢?

提高情商的12个小技巧(提高情商的简单方法)(6)

高情商没那么难,就让我们从改变3句话的说话方式开始吧。

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