儿童身高多少需要购买儿童票(婴儿被要求买全价票)
近日,广东湛江一位年轻母亲的遭遇引发网友热议。她抱着不足一岁的婴儿在南桥车站乘车时,被工作人员拦下,被要求给婴儿购买全价车票。女子表示不理解并拒绝,双方随即发生口角。女子认为,1.2米以下儿童乘车免票已经是常识,更何况是不满1岁的婴儿。车站方面则回应称,这并非工作人员个人行为,而是根据交通运输部的规定,每十位乘客才能有一个免票儿童的名额。而当天,这位母亲乘坐的车辆是9座的,不满足免票规定。
9月1日上午,记者致电广东湛江南桥车站,得知当事工作人员因态度不好而被批评。此外,湛江客运集团工作人员表示,虽然大多数客运车辆的儿童免票数量都可以满足乘客的需求,但是南桥站工作人员提到的规定,的确是通行做法。无论是大人还是小孩,只要超出核载人数,就算是超载了。
那么,这仅仅是湛江的做法吗?记者电话采访了上海、北京、广州等城市的多个长途汽车站。工作人员都表示,目前运营的大多是40座及以上车辆,类似案例未曾遇过。不过,“根据核定载客人数,10%的儿童可以享受免票”,确实有这一规定。
记者查阅文件发现,车站方面所说的规定,出处是2020年9月起施行的《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十条。其中指出:严禁营运客车超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
业内人士表示,这条规定是针对超载而出台的。在交通运输管理层面,超载的界定是以座位数计算的,儿童多是抱在手上,因此不构成超载;但在交警部门执法层面,超载是以人头数计算的,会对超额售票的营运客车进行处罚。由此可见,此次事件中,车站的做法无可非议,毕竟,控制超载是车站的法定义务。
另一个值得注意的是,相关规定中儿童免票也有个限制条件,就是“除9座及以下客车外”。也就是说,9座以内的客车,不在优惠之列,而涉事车辆恰好仅有9个座位,也让工作人员的“较真”更有依据。
在许多人印象中,婴儿免票、儿童半价票,已经约定俗成,而且有法可依。《未成年人保护法》规定,城市公共交通以及公路、铁路、水路、航空客运等应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠票价。交通运输部《汽车运价规则》中也明确指出:身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,身高1.2-1.5米的儿童乘车购买儿童票。
不过,事实上,儿童乘车优惠并非适用于所有的交通工具。比如,火车可以无座站票,而汽车不行;再比如,同样都是公路网,营运客车和普通公交车也不一样。营运汽车按人头计算,哪怕是抱在怀里的婴儿也算在乘客数里,而城市里的普通公交车则按另一套办法核定载客数。
在特约评论员谷松看来,此次事件之所以引发广泛争议,主要是因为多数人对相关规定都不了解。正如上海等城市长途客运站工作人员在接受采访时所说的,9座以下客车比较少见,儿童乘客人数超过核载人数10%的情况也不经常发生。或者即使发生了,有车站工作人员没有严格按规定执行,因此并不广为人知。但是既然相关规定是存在的,而且车站的确是按照规定在执行,那么其做法就不能说是错的。不过,如果在乘客提出异议的时候,车站方面能够做好咨询、政策解读工作,就可能避免后面的口角和纠纷。而这其实也是车站的工作内容之一。
谷松同时表示,对儿童乘车给予优惠,体现的是对母婴等特殊群体的权益保障,不能单纯地从成本和利益角度进行考量。在日常生活中将儿童福利、儿童优待政策落到实处,不仅是文明社会的共识,还能切实提升人民群众的幸福感。反过来说,儿童坐车买票也不是不可以,但是相应的服务也要跟上。如果车站在卖票的同时,能给儿童提供合适的座位或安全座椅,相信家长们也会更加安心和放心,纠纷自然也会减少很多。
(看看新闻Knews记者:金梅 阮丽 周缇)
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