管理的本质其实就3句话（管理到底需不需要考虑员工的感受）

“你的工作什么时候能被人工智能所取代？”自从AI（人工智能）往多才多艺方向发展，并且进步神速的时候，这个问题无数次登上热搜同时，我们眼睛可见的机械臂取代了流水线上的人工；自助收银处只见手忙脚乱的顾客在互相自助；银行营业网点的面积随着自助办理业务设备的增加而越来越小……，下面我们就来说一说关于管理的本质其实就3句话?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

管理的本质其实就3句话

“你的工作什么时候能被人工智能所取代？”自从AI（人工智能）往多才多艺方向发展，并且进步神速的时候，这个问题无数次登上热搜。同时，我们眼睛可见的机械臂取代了流水线上的人工；自助收银处只见手忙脚乱的顾客在互相自助；银行营业网点的面积随着自助办理业务设备的增加而越来越小……

这种现象更多地被主流声音所赞誉，认为是效率革命，体现了科技的进步。然而，按照《管理百年》作者的观点，这些都是泰勒科学管理的后遗症。

作者认为尽管泰勒确定了建立和定义工作流程的重要性，并上升到科学的高度，但这套精致的理论却有着极大的负面影响。

泰勒思想的一个缺点是，优先考虑追求效率，并将此放在了伦理道德的前面。作者列举了巧克力制造商伯恩维勒、联合利华等拥有强烈伦理元素的成功企业，来说明并非仅依靠效率才能获得成功。

泰勒所预想的是利用科学管理提高生产力，降低成本，降低产品价格，进而带来更高的销售额和利润的逻辑关系，适用的场景是在竞争对手采取同样举措之前。也就是说，科学管理并没有真正地提高产品质量，不具备提升企业的核心竞争力，同时，将员工视为工具。科学管理的立足点缺乏信任，缺乏对个人价值和才智的尊重。

泰勒认为，管理是一门苦修的科学，而不是人性的科学。创造了现代计算机前身的英国数学家查尔斯·巴贝奇在1832年撰写了《论机械和制造商之经济》，这本书在当时算得上是一本畅销商业书。在书中作者旗帜鲜明地认为，机器越来越强大，操作机器需要的技能越来越少，对熟练工的需求也就越来越低。既然机器需要的是机械的人，何必还要聘用有创造力的工匠呢？

由此更能够真实反映了百年前，人们看重的是什么。同时，放在百年后的今天，同样能够揭示人们看重的是什么，竟然是如此的一致。

意大利马克思主义者安东尼奥·葛兰西在《美国的福特主义》中评论说：泰勒表达了美国社会的真实追求——把工人原先从事专业工作需要的积极参与、发挥才智、大胆想象的心理状态，替换成无意识的机械态度。这不是什么新鲜事，而是代表着工业化的过程进入了一个最激烈、最残忍的阶段。一旦创造出有别于此前阶段的全新的心理物理关系，这个阶段也就结束了。最终的结果是，一部分传统的工人阶级被劳动力市场淘汰，甚至被整个世界淘汰。

泰勒理论否认人的个性，过了最初的热情期后，不受欢迎了。或者可以这样解读：科学管理理论被大多数工厂采纳后，这个市场产品供应方的管理模式趋于一致，科学管理的红利期没有了，工厂无法继续依靠科学管理获得超额利润，甚至由于大批量同质化管理和产品输出，利润水平出现下滑。此时，工厂不得不再次转移到工人身上，期待工人在某个未知领域生产出“爆品”。

就如同周期一样，规律性地动态发展着。虽然可以人为地干预、延后，但是从不会缺席。就如同百年前是机器，百年后是AI一样。

未来还会有其他工具将人工劳作的范围越缩越小。这是因为，追求效率带来的利润增量，是亘古不变的目标。而在谈论人性、强调尊重人工、重视个体价值的时候，是不是应该看作是替代人工的技术发展到了瓶颈期，是正在酝酿着新的技术变革的领先指标。比如说，现在都在说21世纪的管理难题是如何激发员工的自主性，满足员工的个性需求。

#管理##我在头条搞创作#