顾客说太贵了应对话术 关于销售

如果你要从事销售工作,第一个问题你要想清楚销售是什么我估计对大多数从事销售工作的人,或者准备销售工作的人都没有思考过就如同1 1=2,很少有人去考虑为什么成立,今天我替大家思考一下,或者我们可以一起思考,下面我们就来说一说关于顾客说太贵了应对话术 关于销售?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

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顾客说太贵了应对话术 关于销售

如果你要从事销售工作,第一个问题你要想清楚销售是什么。我估计对大多数从事销售工作的人,或者准备销售工作的人都没有思考过。就如同1 1=2,很少有人去考虑为什么成立,今天我替大家思考一下,或者我们可以一起思考。

销售是促成成交的一个条件,不是必要的条件也不是充分的条件,就是其中一个,很多成交都是自己发生,销售是成交市场后期的产物。

销售是出现在买卖之后,最初的买卖都是以物换物,满足基本需求。现代社会在满足基本需求之外的交易,很大部分就是销售,尤其是市场经济全球化的今天,万物都可销售,身边随处可见。

但是如果一个产品不需要你推荐,生存刚需,人们就有主动购买的需求,销售的作用就很小。如果一个产品是标准化、批量化生产的,就放到柜台上去卖就可以,也很少要销售。一个产品需要销售肯定是这个产品不是普遍的需求,或者不是标准需求,更多的是按需定制。最需要销售的产品,不是标准化,客户需求也不是标准的,没有销售这个产品很难卖出去,这要的产品和平台才更能锻炼销售的人格和能力。

就拿车子来说,功能性的车子,基本不是靠销售的作用,更多的产品质量和价格决定,买货车、叉车、面包车等等,都是有使用的需求才购买,不是说你推荐了他才买。但是卖满足功能以外的车,销售的左作用占比更大,尤其是车子本身价格越高,销售的作用就越大,这个时候不是满足人的基本需求,更多是让人买到满足感,超过基本需求的满足感,一个好的销售和一个差的销售,让客户满足感越高,她就越成功。

拿我们平常生活的吃喝来说,如果这个产品就是满足人民的温饱,基本大家饿了就会去买,有需要就会去买,不需要你推荐。但是在购买的时候,经过你引导,本来客户是买3块一斤的米,然后买了30块一斤的米,客户之所以会买,肯定是你让客户的感觉升级了,从基本生活需求,上升到享受生活,并且客户还很乐意很开心,销售就是这样一种双赢的感觉。

再比如说,拿工程机械来说,不同的场合需要不同的机械,有的根据地形地貌条件不一样对产品的各种参数性能要求不同,使用环境都不一样,对产品也有不同的要求。这个时候就需要非常专业的销售,去对接客户需求,满足客户需求,解决客户难题。根据他们的实际情况,拿出不同的解决方案,做到量身定制,这个时候要求你足够的专业,足够的用心,方案才能打动客户。

最后来总结一下,销售就是促成交易的一个条件,让客户得享受、满足和放心,自己得到收获的过程。

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