为提高服务质量和服务水平努力打造高质量发展（以高质量服务提升群众满意度）

社区工作无小事，为民服务重如山，下面我们就来说一说关于为提高服务质量和服务水平努力打造高质量发展?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

为提高服务质量和服务水平努力打造高质量发展

社区工作无小事，为民服务重如山。

社区是党和政府在城市联系群众的最基层单位，社区工作做得好不好，直接关系群众的切身利益，关乎党和政府在老百姓心中的形象。记者在营口市西市区五台子街道采访时了解到，这里的工作人员把群众满意度作为评价社区工作的重要指标，实行群众“打分”制度，对社区工作进行监督，受到居民一致称赞。

五台子街道辖区内不少小区是老旧小区，居民常年私搭乱建。既要拆除这些违建，又要安抚居民情绪，让拆违工作不仅有力度更有温度，绝非易事。

今年4月，创新社区工作人员在动员一户居民拆除违建时犯了难。原来，家住一楼的老两口圈占公共绿地养了六七只鸡，如果拆除围栏，这些鸡没办法处理，居民因此对拆违有抵触情绪。了解情况后，街道党工委书记赫英志来到老两口家，说明创城工作的重要性，展望老旧小区改造的前景，晓之以理，动之以情，成功说服老两口将养的鸡处理掉，拆违工作得以顺利推进。

干好基层治理工作，关键要打造一支素质过硬的队伍，抓队伍建设关键在党建，在制度规范。五台子街道建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级网格党组织，把党员集中区域划分为党建网格。同时，依托社区先锋e站、新时代劳模工作室、党员个人工作室等，成立政治先锋队，强化党建队伍建设。

多年来，在五台子街道和各社区工作人员的不懈努力下，辖区卫生环境越来越好，居民文明素质显著提高，人民群众幸福感不断提升。街道及各社区共收到群众送来的锦旗70余面，感谢信、表扬信等百余封。五台子街道也相继获得“辽宁省先进基层党组织”“辽宁省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“辽宁省城乡社区治理创新实验示范单位”等荣誉称号。

今年8月，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。营口市西市区五台子街道办事处获得全国“人民满意的公务员集体”荣誉称号。街道党工委书记赫英志说：“荣誉是对我们工作的充分肯定，我们将不忘初心、牢记使命，继续做好基层治理工作，为百姓服务好。”

(辽宁日报记者 佟利德)