顺丰快递员刚办入职怎么培训(顺丰快递业务员新员工培训课件PPT)
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顺丰快递业务员新员工培训
在客户处
未经客户允许,不得随意就坐或随意走动,不得任意翻看客户处的资料、喝客户处的水或吸烟、随便开玩笑,否则都将会引起客户的反感;
与客户场所应遇事礼让,和平共处,对除客户外的相关人员,如客户的同事、朋友应礼让三分,在征得客户同意后,才能进出客户办公场所或其他地方;
在客户处的走廊、大厅、电梯里遇到客户处的员工都应主动让路,如确需超越时应说:
“对不起,麻烦一下”;
不要在客户处大声喧哗,不得使用客户的电话,在客户处使用手机时应尽量小声,不得影响到客户;
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