淘宝的求生之路(用Buy)
作为淘宝死忠粉,从开启网购的第一天这六年来,小编从没有使用过其他同类竞争产品,比如某东、某美,于是乎一个学生党以年均消费一万五的水平,把生活中的大到各种家电,小至柴米油盐卫生纸都在网购中解决了,所以关于网购的新鲜体验方式,不敢说有绝对的权威作评价,但是作为资深剁手党还是想说说自己亲身体验的想法。
今年淘宝开启了为期二十四天的购物狂欢活动,当然重头戏还是放在了11月11号这一天,但是为了争取更多的消费市场,拼一天的营业额和活动有什么意思,从游戏到红包,甚至购物的趣味性和新鲜感,它都要有所突破,准备征服你的心。
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给你双十一当天能用逾期无效的虚拟额度、红包抵用券、晚会特权、限时免息借款......如果这都不足以说丧心病狂勾引你的话,VR购物的酷炫和新潮你抵抗的了吗?
AR游戏“寻找狂欢猫”类似于风靡了全球的抓精灵游戏,简单粗暴的安慰下迟迟不能玩起这款游戏的消费者们,一些红包猫、兑换猫是无论如何也抓不到,所以吸引你玩是最终目的。
VR购物“实战版”--Buy 频道,要比这款游戏高端多了。自11月1日上线以来,剁手用不着双手,只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程。如果开通免密支付,上述流程最快仅需15秒就可完成。
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VR购物的入口是在手机“淘宝APP”(非天猫)必备工具一栏中,小编此次用的是Android手机 VR-BOX眼镜,体验了一把高大上的全新购物方式。
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考虑到可能有些用户手中没有VR设备,所以在VR购物中会出现两种使用方式--单屏全景模式(通过重力感应或者手指滑动进行方向选择,通过手指点击实现“确定”功能)和VR眼镜模式(通过摇摆头部进行方向选择、通过视线中心点悬停实现“确定”功能),需要注意的是,单屏全景模式中不能实现“真实购物”的体验感,且付款方式也和平时手机支付没有区别;而VR模式给你“身临其境”的购物体验:商店选择-产品查看-立即购买-VR支付-支付成功。
为了让大家可以看到更还原的画面,前几步会采用单屏全景的模式示意图,买单的时候则会切换到VR眼镜模式。
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手指一点整个人如同进入了一个整洁文艺的虚拟家园,环顾四周会有场景的变化,墙上的照片呈现来自美国、日本、澳大利亚三个国家的7个品牌线下店铺或原产地,还原真实购物场景和各国特色地标,任意点开一张照片就会如穿越般来到一个陌生的场景。
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或是有帅气的黑人司机开着敞篷车送你到购物中心,或是有迷妹陪你坐着新干线来到广场,甚至还能身处海上快艇一路高歌去购物,怎一个“爽”字了得。
“坐着直升机去澳大利亚”/图 来源网络
在店铺中,左右两边都是琳琅满目的商品,可以查阅你感兴趣的物品会显示它的名称、价格、附加的税款等信息,通过简便的操作方式即可购物成功。
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相比传统购物方式,VR购物除了能带来新奇的体验以外也会有专享价和税值折扣的优势,不过活动时间只限在11月1日00:00:00-11月11日23:59:59,活动中所有商品上线后,以双11的价格提前开卖,需要注意的是每个商品最多能被同一用户购买5件,超过5件后即恢复原价。
购物成功后,淘宝会给你发一个证书类的东西,上面会显示你是全球第多少个(使用淘宝APP)完成VR购物的人,方便你朋友圈,看着确实是很高大上,不过实际并没有什么用。小编体验过后却没有如往常一般欢快的剁手,个人总结起来还是认为“Buy ”噱头大于实用。
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首先购物场景单一,可选产品有限。简单来说在Buy 的世界里,你从澳大利亚转换到日本除了稍许花哨的地方不同,这两个商店都只有两排货架而已,虽然看上去产品不少,但是可供选择的也只有几款,更何况只能选择直行或者转身回到主页面,连拐弯都做不到,实在有点鸡肋。
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其次缺乏产品的详细介绍,消费者处于一种懵圈的购物情景中。虽然淘宝也贴心的让我们可以360度查看商品,不过其实用处不大,在真实的商店购物我们可以看到其产地、生产批号、保质期等信息,在网购我们可以参考其他人购物后的评价。很显然在Buy 模式下,无论是产品的详细信息还是参考指标都获得不了,就想让我心甘情愿的买账,开什么国际玩笑?
再次,付款核实信息时只能选择而不能更改。假如说某消费者,没把小编之前吐槽的两点当回事,高高兴兴地准备买东西,突然发现默认地址是公司而自己准备周末在家收快递怎么办?此时,你会发现地址是只能选择不能修改的,想换个门牌号或者电话号码啥的只能去普通页面下完成付款,原本非常圆满的全程虚拟购物,在最后一环硬生生给你拽回了现实,你没在美国、日本、澳大利亚,这种被打断的购物情绪,分分钟逼你暴走呀!
而且,所谓提前享受优惠是糊弄鬼呢?当用户把在Buy 中看到的价格,和淘宝其他商家做对比基本上没啥差别,而且在某东面前更是没有任何价格优惠可言,说好做彼此折翼的天使,结果消费者把手剁了,你和我解释说过万圣节呢,这真是把顾客当上帝了吗?
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最后,也是被小编各种不能理解的是,画面显示效果模糊(这个锅准备让手机还是眼镜背?),有的时候还会出现卡顿的情况(肯定是网不好的错咯!),这些都是小问题,可是坚持不到10分钟就各种晕眩恶心,这让平时可以狂扫淘宝6小时,各种剁手的小编产生不了任何买东西的冲动,更何况之前用相同的设备玩VR游戏、看电影没有产生不适感。
想靠Buy 赚钱的淘宝,这次是难以让小编心甘情愿的掏钱买单了。
不得不承认这种购物方式让人觉得十分新鲜,不可否认的是,无论是在购物方式还是在一些购物体验方面,淘宝推出的Buy VR购物都是一次大胆的尝试,但其整体的实用性并不大,还难以摆脱是“玩具而非工具”的尴尬处境,和早期宣传片里神乎其神的效果做比较,实在是让人觉得很坑爹和鸡肋。如何更实际也更接地气的从消费者的需求出发,提高技术含量,提供更完善舒适的购物体验,是今后淘宝Buy 需要思考的问题。而其他购物平台能否把握住VR技术大好的发展前景,赶在淘宝之前先抓住市场获得第一桶金也是个未知的可能性。看着几大电商平台在双十一购物狂欢节丧心病狂、无所不用其极的放出各种大招,排山倒海的各种降价,小编只想说:“这还不够,让暴风雨来的更猛烈些吧!”
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