静安区实用床上用品用户体验（他说无人零售和情趣用品是最佳CP）

◆ 深夜寂静无人的办公室内，林信喜手持情趣用品。

文| 铅笔道 记者 石 伟

►导语

2013年8月，林信喜踏入情趣用品行业，本想取代街边简陋低俗的成人用品店，但没成想，四年来他却在行业内越扎越深。

在开办情趣用品旗舰店之后，林信喜又相继开办无人情趣用品售货店、酒店版无人售货机。

截至目前，“嘿漫科技”已开办230余家无人售货加盟店（其中包括8家直营店），小型售货机已覆盖200个酒店点位。此外，旗舰店客单价约500元，无人售货店以及小型售货机的客单价均为70元左右，同城配送300元左右，今年11个月各类营收共计700余万元。

◆ 嘿漫旗舰店专营中高端情趣用品，店中美女导购尤为亮眼。

随着业务开展，两家旗舰店的业绩逐渐增长：从第一个月收入四五万元到现在的月收近10万元，加上同城配送业务单月营收能达30万元。

面对不错的业绩，林信喜并没有固步自封，而是选择探索新业务。2015年7月，随着微信与支付宝大力推广支付服务，无人售货机相应地被推动起来，团队选择切入情趣用品无人售货领域。

在林信喜看来，无人售货与情趣用品是“天作之合”：与有导购员的实体店相比，除了减少人工成本、消除消费者面对导购员的尴尬，无人售货还可以保证24小时营业，从而应对凌晨1点~3点的消费高峰。

因此，林信喜于2015年7月成立“嘿漫科技”（公司于当年12月注册成功），探索中高端情趣用品无人售货连锁品牌店。

抢滩布局无人售货店

经过3个月筹备，第一家中高端情趣用品无人售货店在福州某个商圈开业：店铺占地12平米，店内有5台格子货柜与1台液晶屏导购主机，可销售100余种情趣用品，比如按摩棒、避孕套等。

◆ 嘿漫无人售货店中，格子柜中摆放了100余款情趣用品，包括AV棒、等。

开业仅半个月，林信喜便决定开第二家店。这是因为第一家店作为试水的效果达到团队的预期：在没有进行任何店铺推广情况下，半个月净利润1500元，回本周期在2年。

于是，团队选择抢占优良点位。对于选址，林信喜归结了三个要点，即门前人流量要好，门面展示效果要好，店铺周围最好有酒店等消费场景。

在使用了自有和朋友的资金开了10家无人店铺后，林信喜团队用半年的时间对店铺和软件进行优化升级，接着开始在网络上进行全国范围的招商推广。

在抢滩布点的同时，团队还在研发自有的售货机软件应用技术以取代临时采购的他人技术，其中包括云端控制、打通数据等方面。当然，作为一名互联网从业者，林信喜还将无人售货机作为自有线上商城的流量入口，让消费者扫码注册会员：线上用户可凭“取货码”在店内取货，从而打通线上线下。

无人售货机切入酒店

就在发展无人售货店业务的同时，林信喜还有了扩展销售渠道的想法。今年5月，团队基于同城配送的数据发现酒店是情趣用品的主要消费场景，占据近60%的配送订单。因此，团队开始研发占地更小的点位机铺入酒店。

6月，“嘿漫科技”获得的300万元种子轮（由拉隆基金、蓝杉创投投资）投资恰好满足了产品研发的需求。由于之前的技术积累，团队于次月便研发出尺寸为长52cm、宽52cm、厚12cm的小型无人售货机。

◆ 酒店的主题房间内，在床头的嘿漫小型点位机满足消费者不时之需。

这款售货机可放置10款情趣用品，包括铺货成本在内的一次性落地成本在1800元左右（无人售货店的落地成本为9万元）。为了降低运营成本，林信喜聘请了酒店的保洁阿姨、服务小妹补货。

◆ 酒店楼道也是摆放小型点位机的不错选择。

由于之前推广的经验，林信喜选择多种方式并行：网络广告、酒店地推、区域伙伴推广。

截至目前，“嘿漫科技”已开办230余家无人售货加盟店（其中包括8家直营店），小型售货机已覆盖200个酒店点位。此外，旗舰店客单价约为500元，无人售货店以及小型售货机的客单价均为70元左右，同城配送300元左右，各类营收截至今年11月为700余万元。现在，林信喜正在筹备第二轮融资，预计金额为1000万元。

/The End/

编辑 孙 娇 校对 吴泽骞

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