营销与销售的最大区别是什么（营销和销售有什么区别）

对很多销售人员来说，营销和销售的区别往往很模糊。因为在销售的过程中，是否理解概念的区别，对销售业绩的提升没有直接性的帮助。只要懂客户，懂产品，就可以把产品卖好。

但要想往更高的方向发展，或者把企业带向更大的市场。把握营销和销售的区别，是非常有必要的。

下面，我们对营销和销售进行详细分析，了解它们有哪些不同之处。

什么是营销?

营销是理解顾客价值，创造价值（产品或服务），传播价值、传递价值的过程。

什么是销售？

销售是促使消费者购买产品或服务（价值）的过程。

通过营销和销售的概念可以看出：营销是一个系统，销售是系统里的一个环节；营销的出发点是需求，销售的出发点是产品。

--营销是系统，由STP和4P组成--

STP主要体现在理解顾客价值阶段。理解顾客价值就是走进顾客内心，洞察消费者的需求。消费者有多种多样的需求，一个产品不可能满足所有的需求。

因此，需要进行市场细分、选择目标市场、市场定位。这三个过程的英文首字母，就是大家熟悉的STP。

4P是产品、价格、渠道、促销。主要体现在创造顾客价值、传播和传递价值阶段。

创造价值，是4P中的产品和价格。创造价值就是制造产品或服务，来帮顾客解决问题。产品制造出来后需要制定一个合理的价格。

传播价值，即4P中的促销。是通过各种信息渠道，把产品或品牌相关信息告诉目标消费者。常见的有广告、促销、公共关系、人员销售等。

传递价值，即4P中的渠道。是把产品通过渠道转移到消费者手中。传统的渠道有商超、经销商等。电子商务时代，主要的渠道是物流、快递。

--销售是局部环节，在4p中体现--

产品制造出来后，剩下来的工作就是出售给消费者。怎么把产品更有效率地卖给消费者，这是销售环节重点考虑的问题。

要把产品卖好，需要详细了解产品，提炼产品的卖点，并通过传播渠道，把这些卖点传递给消费者。

在传统线下市场，通常在商超渠道，配备人员销售，开展促销活动，把产品更有效率低销售给消费者。

线上市场，通常在网店或直播间，通过详情页介绍，或主播产品演示和介绍，把产品销售出去，通过物流渠道，把产品配送给消费者。

--营销的出发点是需求--

营销的一切动作，都是为了满足消费者的需求。为了帮助消费者解决某个问题，于是开发出产品，通过产品去解决这个问题。

为了让消费者知道这个产品能帮他们解决问题，于是要打广告、做促销等宣传活动。

为了把产品更快速地送到消费者手中，于是发展各级分销商，或是直接开网店，通过快递把产品送到消费者手中。

营销的根本就是满足消费者需求，环境、技术发生变化，产品也会相应的发生改变，但都是为了更好满足消费者需求。

比如，手机从从最早的按键式，到现在全屏式智能手机，都是随着技术的发展，把最新的的技术应用到手机上，来更好地满足消费者沟通的需求。

--销售的出发点是产品--

产品制造出来后，物理形态不会发生改变。只能根据产品的特征，去寻找有相应需求的消费者。如果消费者对这个产品没有需求，就无法销售给他们。

同理，如果把不能满足消费者需求的产品，卖给消费者，就违背了营销的出发点，没有为顾客创造价值。

营销可以针对需求，生产满足需求的产品。销售只能以产品为出发点，去寻找客户。

由以上区别可以看出，营销和销售本为一体。如果营销是一棵树，销售就是枝干，销售是营销的组成部分之一。