汽车被刮擦定损（拆下的喷油泵被过路车辆轧到）

极目新闻记者 刘闪

开车轧到拆解下来的喷油泵，车主认为损坏要求赔付，保险理赔员判断没有损坏不赔。5月26日，武汉东西湖的匡先生反映自己的遭遇，他对此事表示不解。

匡先生介绍，5月25日上午10时许，他驾车经过东西湖高桥五路附近一家汽修店门前时，不慎轧到一个喷油泵，他的左前车胎裂开一条口子，当场报废。喷油泵是从一辆依维柯上拆解下来放在路边的，车主王先生当时也在现场，准备在维修店更换两个喷油嘴。王先生说，喷油泵之前是正常的，拆解下来是为了更换喷油嘴，这些维修店员有记录，喷油泵被轧到后出现破损，因此向匡先生索赔。

两人报警后，交警赶来定责。东西湖区交通大队道路交通事故责任认定书显示，匡先生负全部责任。

匡先生购买的是中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司的车险。他拨打了电话，理赔员赶来查勘现场后，只同意赔付车胎，拒绝赔付喷油泵。

“理赔员说喷油泵是好的，不需要赔付。如果觉得坏了，让找第三方检测机构鉴定。”匡先生说，他和依维柯车主同意检测，但由保险公司承担检测费用，却被告知检测费用不在理赔范围内。

此后，匡先生多次拨打太平洋财产保险客服投诉，仍未得到解决。王先生说，喷油泵相当于发动机的心脏，是一种精密配件，被轧后外观出现裂纹，大概需要3700元，他已经从原厂要求发货。如果没有获得赔付，他将准备起诉匡先生。

无奈之下，匡先生向极目新闻求助。理赔员于先生告诉记者，关于喷油泵的损坏认定，他从外观看不出来，喷油泵全铸铁，不是精密配件，不像其它材质容易一下子轧坏。他说，从来没说不赔，但东西坏了才能赔，现在就是要确定喷油泵到底是否损坏，再根据损坏的程度进行赔付。

“最简单的办法就是装车试，没问题就是好的，有问题看是哪里的问题。”于先生说，凭借他的判断，这次被轧的喷油泵与撞车事故破损的不同，后者外观有明显破损痕迹。而且就算破损了，对于一个正在检查维修的油泵，按照全新赔付也不合理。

王先生则表示，拆装非常麻烦，油泵被轧后修车师傅不愿安装，装上拆下来，也会产生费用，没人愿意承担。

于先生介绍，双方出现分歧，他建议车主找专业检测机构进行鉴定，提供鉴定结果报告再来商谈赔付。关于鉴定，大家再次出现分歧，匡先生和王先生要求提供检测机构，由保险公司检测，于先生建议车主自己检测，提供报告。