外贸业务员如何写一封开发信（能改变你一年的收入）

作为外贸人，你是否已经厌倦了写开发信？ 如果是这样，请读完这篇外贸人的实战心得，或许能让你重新执笔，燃起写开发信的动力。

笔者从事外贸6年，从月薪不足4000元，到现在年入___（请允许笔者保密），这一切得益于一封封开发信。尽管每100封邮件，可能才能成交1个真正的客户，但是这种不确定性不正是写开发信的乐趣么？怀着这样的心态，加以正确的方法去写开发信，一封开发信或许能改变你一年的收入！

邮件里的秘密

马上上干货。要写好一份开发信，主要从四个方面着手。一、签名二、标题三、正文四、Mail group

一、签名。签名是非常重要的，好的签名不仅方便客户了解你和公司，也可以提升信任度。那怎样才算比较好的签名呢？1.最好设置两种邮件签名：主签名和副签名。第一次发送邮件则用主签名，一方面让客户知道你是谁，另一方面方便客户验证你的信息。后续的邮件则使用副签名，简单明了，不影响整个邮件的篇幅。2.主签名内容包括结束语（如sincerely yours）、姓名、职位、公司、电话、网址、地址等。字体建议用微软黑雅；文字大小则要小于正文字体，以免喧宾夺主；部分字体需要加粗，以便获得更好的视觉效果，切记用偏僻的字体，以免给客户造成浏览问题。如有可能，加入公司的logo或者个人头像，以增加信任度和印象，同时还可以加入社交平台链接，有助于增加客户粘度。副签名sincerely yours 姓名即可，原则就是简单明了。

二、标题。标题是点睛之笔，要做到以下三个原则：1. 有趣-----吸睛，2. 短小-----形式，3. 主体明确-----内容。*MIC recommended（吸睛） packing products（内容）*Top rated（吸睛） packing suppliers（内容）*Packaging industry report （内容）for US market（吸睛）*Price list （内容）for packaging products （吸睛）*Re : Strapping tool test report （内容）from India market（吸睛）*Re: Lead time （内容）within 1 week （吸睛）...以上都是按照三个原则拟定的标题。这样的标题相对会提升邮件的打开概率。赶紧试试吧。

三、正文。建议正文用三段式或者总分总的形式来呈现。第一部分包括问候语 主旨内容 号召性用语。

Dear ...,Nice day! I got your information from ...（减少陌生感） This is Andy from ***company, which is a professional original strapping tools manufacturer.(问候语 简单介绍。切记开头大篇幅地介绍自己和公司)We are now contacting you because we deeply believe our products &service can be a better solution for your business and clients. （主旨）Our products include battery-powered strapping tools, pallet strapping machines, and pallet threading tools. （适当提及业务范围）The best price of the attached products can be shared with you once we know your quantity（巧设伏笔，诱导客户有效地回复邮件）. Welcome to inquiry now. Any feedback from you will be appreciated. （号召性用语，提高客户回复率）Sincerely yours...

注意事项：1. 切记一开始不要大篇幅地介绍自己公司业务和优势。要抓住几个关键词突出优势即可，如上文中的professional /original /manufacturer，就直白地表明了实力和优势：专业、交期保障、品质、价格优势、售后保障等。2. 主旨需要简单明了，切记冗长。因为首次邮件，客户很可能没兴趣和时间浏览冗长的内容。3. 首次邮件最好不要附上附件，如果必须附上附件，则文件大小控制在5M以下，以免被客户邮箱当成垃圾邮件；要传递什么信息时，以方便客户为原则，尽量不要使用链接，因为没有信任的情况下，客户很可能担心是病毒链接而不去了解。4. 每次邮件最好巧设引导性问题，以便客户提供你想要的答案；同时也要加入号召性用语，强化客户快速采取行动的意愿。

四、Mail group.如果首发邮件石沉大海，则不要气馁，一定要坚持定期跟进潜在客户。即按照上述方法，继续从其他话题切入，进行 mail group 营销。这样做的好处就是让客户感知到你的存在和增加熟悉度。我始终相信如果他是潜在客户，总有一个切入点会引起客户的兴趣，进而实现合作共赢。当然，总会有一段时间会不知道写些什么，怎么办？为了避免这样的困惑，其实我们有必要对客户之痛点和兴奋点（交期/价格/品质/售后/付款方式/物流/合作方式/服务体验/特殊日期等）经行排列组合。在此基础上形成一份网状结构的切入点，目标清晰，就不会担心没有话题可写，。

排列组合，罗列切入点（柳冠中）

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