职场邮件的规定（职场萌新进化计划）

先问一个问题：什么是职业素养？，下面我们就来聊聊关于职场邮件的规定?接下来我们就一起去了解一下吧!

职场邮件的规定

先问一个问题：什么是职业素养？

所谓职业素养，通俗些说，就是在职场中需要学会并严格遵守的行为规范。包括职业道德、职业思想（识）、职业行为习惯和职业技能。

良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个人职业的职业信念内容，比如爱岗敬业，忠诚奉献等等；职业行为习惯是职场中通过长时间学习，改变，最后形成的习惯；职业技能，则是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。这四者相辅相成，缺一不可。

回到今天的主题，会写邮件，是职业技能之一；保持良好的邮件沟通礼貌，是职业行为习惯之一，对于初入职场的萌新来说，写邮件是一件必须要重视起来的事情。

邮件从未被抛弃

有人会说，现在公司内部的即时沟通软件不胜枚举，邮件早就是被抛弃的沟通方式了。这种想法可不是正确的哦，大家可以回想以下场景：

入职offer，是不是通过邮件收到的？是否是很规范的格式和文字内容？

入职后你的OA、ERP、RTX，包括即时沟通软件等的用户名和密码，是不是也通过邮件获得的？HR发给你这些内容的时候，是否也是格式规范的一封完整邮件？

工作中的重要项目，需要做进度汇报，问题汇总，策划案提交，最终报告等内容的时候，是否也是要求通过邮件方式提交给相关同事和领导？

。。。。。。

不一一列举，通过以上举例场景，我想告诉萌新一个事实，邮件始终是职场中的重要沟通工具，而会写邮件，是职场人需要具备的职业素养之一。

为什么要会写邮件

刚入职的职场萌新，大家对你不认识不熟悉，没有印象，而现实中你也并没有电视剧中那么多的一鸣惊人的机会，很多情况下，同事需要通过与你的多次沟通相处，才会对你留下印象，进而继续相处，领导也是要通过你工作中的各种表现，来对你进行考核。

大多数时候，你得到的沟通和表现机会，是通过邮件。一封格式规范内容简介明了的邮件，会给人留下一个很好的初印象，觉得这个新同事处事干练，思维严谨，谦虚有礼。而如果你的邮件写的及其糟糕，没有主题，没有抬头和敬语，内容冗长或条理混乱，也没有礼貌的结语，那完蛋了，你给同事的初印象就像你的这封邮件一样，敷衍糟糕，没有礼貌，头脑不清。

所以，会写邮件，是一件极其重要的事情。

写邮件要避开的雷区

首先，邮件主题不能空白，不能是自动默认的附件文档名称，也不能是一个只有你自己能看明白的短语。比如：数据汇总1、询价、公务舱、XXX（人名）等等。

我在工作中经常会收到类似以上主题的邮件，每次看到这些邮件，都要皱眉叹气，去邮件正文里寻找主题，寻找关键内容再做出回复，这时候我的回复内容，语气一般会略显公式化地生硬，因为你影响了我的心情；更有甚者，我在回复邮件的同时，将正确的邮件主题补充上去，期望对方下次给我发邮件时，记得照猫画虎把主题写清楚，然而总是事与愿违，下次的邮件主题照旧敷衍潦草。说实话，这种时候，不管这个同事能力多牛，创意多好，我对他的初印象已经定性为马虎，态度敷衍，观察力差。。。。。。

其次，邮件正文内容避免冗长，没有条理，也不要过于口语化。千字文谁看了都会头疼，尤其是在这封邮件主题不明，只能忍着头疼去正文找关键内容，看完了却发现没有一句有用的话的时候，我对发邮件的人已经耐心告罄。

再次，不要踩中没有礼貌的雷区。一封没有抬头，没有问候，没有结语，戛然而止的邮件，任谁都不会觉得发邮件的人礼貌谦虚，如果你是萌新，千万不要踩到这个雷区，初入职场，谦虚好学，礼貌待人是必须的。

最后一个雷区，附件都是默认的文件命名。一串附件都是文档1、2、3、4 。。。。。。工作表1、2、3、4。。。。。。演示文稿1、2、3、4。。。。。。这一串数字，多个收件人，是不是要每个人都把所有附件下载下来，然后从里边挑与自己相关的文件？无形中收件人被迫多了工作量，在以后的工作沟通中，曾经收过你这一串附件的人，会永远记得你的不认真和不专业。

如何写出一封标准规范的邮件

第一，邮件主题简明扼要，便于查找。

邮件主题要包含以下要素：项目名称或此封邮件的沟通目标、项目编号或订单编号、项目动作（更新或修改或新增），最后可以选择加上邮件发送日期。

有明确的沟通目标，或是项目名称，以及项目动作，收件人可以通过邮件主题直观了解到这封邮件自己要如何跟进，有相关编号的邮件主题，后期查找的时候会更加方便，邮件发送日期也是为了方便日后查找。

第二，邮件正文要有抬头，有问候语，邮件结尾，要有结语和祝福语。

这不是虚假的客套，而是邮件礼貌的要求。毕竟邮件沟通的多方很多是未曾谋面的，初次见面的礼貌是必要的，见字如面，你文字中的礼貌程度，代表了你本人的礼貌和修养。

第三，邮件正文内容要简介明了，条理清晰。

邮件正文内容一定不要写成千字文，如果怕自己表达不清，又怕不小心写成长篇大论，可以把内容分成若干条按顺序一一列举，如果有多个收件人，正文内要用TO表明每个收件人需要阅读的部分。

第四，附件的文件命名要正式且清晰，并在正文内对附件做简介。

前边关于雷区的内容，已经说过附件的命名问题，默认的文档1、2、3、4这类名字，不要出现在正式的邮件中，不要给收件人留下敷衍了事的印象。

萌新进化，见字如面，完美初印象达成

综上，希望初入职场的萌新们，真正重视起来，下意识练习，使自己具备这一职业素养。也希望萌新们能够通过邮件，给素未谋面的领导，同事们，留下一个机灵干练，条理清晰，谦逊有礼的完美初印象。

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