苹果技术支持有效说明是新机吗（果粉对苹果的信任正一点一点消失）

比销量下滑可怕的就是失去用户的信任，目前苹果正面临着这样的问题。别的不说就一个自动关于机问题，目前就让用户对苹果的依靠正一点一点的逐渐失去，这个自动关机问题甚至比三星的爆炸事件还要严重，起码三星拿出了就有的态度全球召回了，而目前苹果却在公然的回避问题。

微博用户就称：我朋友的iphone6s升级到10.2后，低电量依然自动关机。我已经放弃使用iphone6s了。苹果公然在回避问题，这不是一家负责任的企业的对用户的态度，强烈鄙视。而据腾讯报道：苹果6S在升级iOS 10.2之后，似乎电池问题的涉及范围反而变大了，突然自动关机的问题也出现在了其它iPhone上。

这也就是说目前自动关机并不是只出现在苹果6S之上，其他的苹果手机也出现的类似的问题。最关键的是现在苹果没有一个应有的态度，并且有部分用户在苹果官方更换电池之后问题并没有解决，这也说是说明自动关机并不是电池的问题，现在苹果公然在回避这个事实并没有一个明确的说法，这真不应该是一个负责任的企业应有的态度。