i志愿怎么重新修改信息(平台常遇到的问题解答)

各位文化志愿者,关于“i志愿”平台常见问题,文化志愿者小珍整理了一些你们遇到的问题,都在这里!!!

1、“i志愿”平台入口在哪?我在那里注册?

请使用微信搜索公众号“i志愿”,点击进入“i志愿”微信公众号,按以下图片点击就可以找到啦!

i志愿怎么重新修改信息(平台常遇到的问题解答)(1)

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拿起身份证一步一步完善资料吧!

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记得搜索:佛冈县文化志愿者服务总队

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注册成功了,请耐心等待管理员审核通过

2、注册时候显示“该手机号已注册”怎么办?

有可能是之前已经注册了,若不记得登录密码,可以申请重新找回密码。请在注册页面点击“立即登录”,或者点击进入“i志愿”微信公众号-志愿者-首页-我的-选择”一号通登录”。进入一号通登录页面后,在右下角点击“忘记密码”-使用手机号找回密码,填写验证码和已经注册的手机号,点击“下一步”,设置新密码、填写图片验证码、短信验证码,点击保存。重新登录,要记得新密码哦~

具体操作按小珍给的以下几张图片

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3、注册时显示“该手机号已注册”,找回密码时显示“不存在该手机号”怎么回事!

请仔细核对手机号码哦!

4、已注册,想申请加入我们的组织:进入“i志愿”微信公众号,依次点击【志愿者-首页-我的-修改资料-归属组织】,搜索想要加入的组织名称,点击确定。

具体操作如下图:

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记得搜索:佛冈县文化志愿者服务总队

5、注册时发现身份信息已存在,但是不清楚帐号填写的手机号码或邮箱?

答:1、先尝试使用身份证号作为帐号,6个0作为密码进行登录;

2、可通过本系统“忘记密码”,在输入登录账号时尝试用身份证号作为帐号,经邮箱获取验证码找回密码;

3、如果清楚自己的组织,请联系管理员重置密码为6个0,再通过“本系统登录”登录帐号,查看/更换填写的手机号;

4、找回密码申诉。如还不解决问题将个人身份证 姓名 手机号 问题发送至kf@izyz.org 客服邮箱处理。步骤:“本系统登录”—“忘记密码”—“输入身份证号或者手机号码为主”—“选择第三个申诉入口” 。

6、如何查看自己的服务时长?

进入“i志愿”微信公众号-志愿者-首页-我的 在姓名下面就有啦!除了服务时长,活动记录、服务记录等信息都在这个页面上!

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7、如何申请志愿者证?如何查询申请进度? 进入“i志愿”微信公众号-志愿者-首页-我的-志愿者证,选择“申请志愿者证”或“志愿者证申请进度”。也可以在首页点击“志愿者证”选择“我要办证”或“办证进度”。首页如下图:

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8、已经办理志愿者证,为什么长时间收不到志愿者的服装?

服装是由制作志愿者证的银行赠送的,需要持志愿者证完成首笔消费。完成首笔消费后两个月内会按所填的寄送地址(申请志愿者证时候填写的寄送地址)寄送。请确保寄送地址有效哦!

9、报名活动提示未进行面验?

请与发布活动的联系人联系!此操作在于验证您的身份,所以请带上身份证哦!

10、如何知道是否被录用?

若你的帐号已绑定且登录“i志愿”公众号,请留意该公众号消息提醒哦!(注意:如果是受邀报名参加则无提醒!)临近活动开始时间仍未收到录用消息或者被拒绝的消息,请及时联系管理员审核!

微信公众号提醒内容如下:

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11、如何签到签退?

请携带手机在临近活动开始时间、结束时间扫描管理员在现场给的二维码!扫描后会提示成功签到/签退!如果提示未登录,请在“i志愿”微信公众号登录帐号后再次扫描哦!

注意:没有在规定时间内签到、签退是无法记录服务时长的!如果活动延续多天,请每天都要在规定时间内签到、签退!

小珍告诉你,签到/签退二维码长这样:

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12、只签到忘记签退怎么办?

赶快联系管理员吧!活动当天管理员是没法帮你补录时长的,可以由管理员隔天进行补录操作!补录完成后记得查看服务时长是否更新哦!

13、为什么参加完活动后服务时长没有增加?

1、请确认活动是否结束了;

2、请点击服务时长旁边的刷新图标;

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3、请确认是否按照规定时间内签到、签退成功,确认方法:查看信息,或者联系管理员查看;

4、请耐心等待后台统计,存在一定的延时,若长时间无更新,请与管理员联系!

14、如何修改个人资料?

答:请进入“i志愿”微信公众号依次点击:志愿者-首页-我的-个人资料,修改完资料记得点击保存!

注意:更换手机号码、电子邮箱需要按照提示进行验证!

15、注册成功可以登录帐号了,可显示归属组织还在审核中?

可以登录帐号说明帐号、身份信息校验通过,可以正常使用帐号!归属组织仍在审核中则需要组织管理员后台审核!请联系组织管理员哦!

16、如何设置用户名?

志愿者可以在PC端登录个人账号,在“完善资料”-“个人资料”中,按规定填写并提交保存即可。

注意:用户名只能修改一次!设置后用户名可作为登录帐号登录。

还有其他问题的请留言补充哦!或者进入“i志愿”微信公众号-志愿者-首页-帮助 获得更多帮助。

还不会操作的你们带上身份证过来找文化志愿者们,手把手教你操作!

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