离子烫为什么容易做焦(侨治烫焦了拉一拉看看弹性)

吴女士到侨治发型理发,她说原本想把头发拉直,可做完发型,有些位置看起来卷卷的,她觉得是烫焦了。

视频:“侨治发型”做拉直,几撮头发卷卷的

吴女士:“5月20号那天本来很开心嘛,想跟老公一起去吃个饭,但我这个头发平常很蓬松,沙沙的,然后想到这边来捯饬一下自己。”

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吴女士是侨治发型杭州西溪银泰店的会员,去年年底在这里充值2800多块钱,这次过来又充了一千元,做头发拉直花了将近两千块钱

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吴女士说,当天发型师先给她做了软化,发现不到位后又做了一遍软化,之后用夹板夹了头发。

吴女士:“第二天的时候,我就发现,发根后面这些部位,还有鬓角处,还有刘海,都是沙沙的,明显是焦了的,看起来就是这种卷卷的,摸起来就是毛毛糙糙很扎手的,根本就不是光滑的,不是直的,都是卷在一起的。”

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吴女士的左耳朵后方有撮头发看起来比较毛糙,右侧鬓角附近一小撮也不直。吴女士说,店长答应重新做,还是老样子的话就退款,她没有接受。

吴女士:“比如弄完之后比这个更糟糕,你对我怎么负责任,退一赔三,他是不同意的,如果不尝试了,我要求退我两倍。”

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侨治发型的店员说,店长和当事发型师都不在。另一位发型师看了下吴女士的头发。

侨治发型杭州西溪银泰店 工作人员:“这不能说是烫焦了,烫焦是一扯就断了,还有弹性的,我拉一根试试看,按专业来说,还是有弹性的,不叫焦,可能操作的时候,欠缺一点,上面可能是到位了,下面还没到位,就洗掉了,可能操作没到位,软化没到位,技术问题,有时候软化没到位,夹板再一夹,加热之后,头发有一点点受损。(吴女士:咱们俗人理解还是焦了,我刘海现在怎么梳都回不来,我洗了也这样。)这没问题,刘海可能压住了,刷(软化膏)的时候可能压住头皮了。(吴女士:对,是贴了个膜这样子。)”

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吴女士说,她做的项目叫菁纯润养热能烫。店长通过电话回应,有问题的地方再做一次软化,可能就柔顺了。

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侨治发型杭州西溪银泰店 店长:“我们是做手艺的人,我没有想帮你做不好,你其它地方都好的,就有一点点没有做好,我们承认的,我说我们帮你再重新弄,我把药水升级,用好的药水重新做,但是不要一上来就跟我,我要录音,如果没有做好我要赔偿三倍,我们承认我们没有做到尽善尽美,但不至于赔偿。”

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现场协商,双方没能达成一致。

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