眼镜蛇效应最好的解决方法(毁掉一个团队的最有效方法)
大家好,我是倡导“人人如龙”的镭师兄,每天一个观点和话题,今天我们聊一下“水蛇效应”。
美国从阿富汗撤军,让阿富汗人民一下子看到和平的前景,世界各国也松了一口气,美国为什么这么不得人心呢?
因为美国一直在全球经济中充当着一条破坏规则、利用特权多抢多占的水蛇,这是典型的水蛇效应。
从经济学角度来说,水蛇效应就是经济发展和团队战斗力的致命毒药。
什么是水蛇效应大家是否有过这样的体会:一旦团队内部有人搞特殊化,其余人员一下子就泄气了?
例如有些人绩效一般但是年终奖就是比别人多;有些人明明没干出什么成绩、能力一般,结果就被升了职等。
团队氛围体现团队战斗力
很多公司每年都会搞一次团队的组织气氛调查,以确定这个团队的战斗力是否还保持在一定水准之上。
在现实中,有两种不同的效应,都会刺激到团队的战斗力:
- 鲶鱼效应:在团队中,一般都要求有一两条抢着干活、工作能力强悍的“鲶鱼”,他们不断刺激团队的活力,让团队保持相对旺盛的战斗力,这就是鲶鱼效应。
- 水蛇效应:还有另外一种情况,就是在一个正常的团队中存在一两条水蛇,他们不怎么生产,但是却不断占有更多的资源,让其他成员敢怒不敢言,团队战斗力一落千丈,这就是水蛇效应。
水蛇效应能够彻底摧毁一个团队的士气,让一个充满朝气的团队瞬间变成老年退休俱乐部,所有人都以偷懒为荣。
苏联的解体,很大程度上归结于水蛇效应:特供制度苏联在成立之后,为了稳定干部,斯大林搞了个“官职登记名录制度”,对于进入这个名录的官员,根据不同的官职高低级别给予对应的特殊待遇,包括特殊津贴、特供商品、专有房屋、服务人员数量等。
例如著名作家高尔基就配备了别墅和五十多个服务员,他的生活水平已经完全脱离了他的三部曲范围。
通过这种特供制度,苏联广大干部和家属过上了理想中的美好生活,而广大人民则要在雪中排队买限量的面包和蔬菜。
这些干部变成了苏联经济中的水蛇,他们占据大量的资源,与周围的群众隔离开来。群众也没有太强的意愿投入工作和生产中去,因为“无论我生产多少东西,都会被别人拿走。”
苏联的特供商品应有尽有
水蛇效应还会引起另一个问题,就是水蛇越来越强壮,整个团队干活的效率越来越低,产出越来越少,整体收益崩溃式下跌。苏联就是在这种情况下解体的。
在水蛇活动越来强势的情况下,即使有几个清醒的人要求取消水蛇的特殊待遇,也胳膊拧不过大腿,各种扭转措施往往无疾而终,最后可能采取报复性的极端治疗措施,例如休克疗法。
一个团队战斗力的瓦解案例一个朋友是一个车间主任,这个车间主要负责玻璃器皿的吹制,一共有10多个人。
车间采用“基础数量 计件制”,每人每天必须完成50个器皿的吹制,在此基础上每多吹制一个玻璃器皿就多一份奖金,多劳多得,所以整个团队气氛还不错。
后来,老板的一个远房亲戚也加入进来,他技术差一点,每天只能完成30多个,但是收入上还按照每天50个基础数量来计算。大家知道这是老板亲戚,也没有说什么。
后来他技术熟练之后,每天可以完成50个的基础数量了,但是他要求按照50个基础数量 50个额外数量来计算。
这样大家不干了,因为一个车间的收入是与器皿数量挂钩的。老板亲戚的数量多了,其他人的数量就少了,相当于其他人都要额外匀出4到5个数量给老板亲戚。
这个朋友找老板汇报了一下,老板说这点事情还来找他,就按照50 50的方法来计算。
这个朋友没办法,只好按照老板要求来计算,团队氛围一下子就跌下来了,因为每个人完成基础的50个之后再吹制的前5个器皿都是免费给老板亲戚打工的,然后在此基础上继续吹制的其他器皿才算是自己的。
按照这种计算方式,老板亲戚的收入最高,其他人依次递减。
三个月之后,团队所有人都只完成基础的50个数量,不再额外吹制器皿,最终结果就是老板亲戚的工资也和大家拉齐了,因为没有额外的数量匀给他了。
原来大家每天都会在50个的基础上多吹制十几二十个的器皿,现在大家就彻底熄火了,完成基础数量就收手,即使没到下班时间也停下来喝水、吹牛,就是不想干活。
因为这个车间的产量一直上不去,老板过问了几次,最后在这个朋友的劝解下,老板将亲戚调到仓库去了,团队的战斗力才逐渐恢复起来,产量也回到以前的水平。
当团队中存在一条破坏规则、利用特权抢占资源的水蛇时,所有人都会自发寻找最有利于自己的反抗方式:消极怠工。
有特权就会有反抗
事实上,除了消极怠工之外,还有其他的反抗形式,例如另起炉灶,不和你玩了。
例如现在各主要大国都在建立自己的半导体战略、建立自己的结算体系、建立自己的经济联盟,就是对美国优先特权的反抗。
总结当团队中有一条破坏规则的水蛇时,这个团队的战斗力就会急剧下降,所以人会选择消极怠工或者吃大锅饭的方式来对抗,最终导致团队整体效益降低,甚至团队崩溃。
苏联的特供制度、美国优先的霸权制度、团队中的特殊利益角色等,都是如此,只要依靠特权攫取高额利益,团队一定会走向崩溃。
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