提高情商的四种方法(提高情商的七个步骤)

1. 花时间反思自己的情绪 要提高情商,就需要更好地理解他人的感受,而最好的方法就是:观察我们自己的感受。每隔一段时间,给自己一个独处、安静思考问题的机会,反思自己生活中的不同感受和反应。给自己设置几个困难的情景,想想自己会如何应对,你可以仔细判断自己对这些事件的反应有多激烈,这样,你就可以注意到自己的感受和控制情绪的能力。随着练习次数的增加,你会越来越熟练地预判出自己什么情况下、什么时候更可能冲动行事,反过来,你做出草率决定的可能性大大降低。

2. 了解他人的观点 事实上,身边的人对我们的看法与我们自己对自身的看法有着很大的不同,然而我们往往会忘记这一点。因此,请身边的人分享他们对我们之间互动的看法,可以帮助我们更好地了解自己。你可以找你的另一半、父母或者兄弟姐妹做分享,从问他们几个问题开始,这些问题要与你在重要时刻的行为有关。比如,我当时的行为是否异常?你认为我的行为更基于逻辑还是情感?我对你的情绪是否敏感?我应该有不一样的其他行为吗?你能解释一下具体要怎么做吗?通过了解别人是如何看待我们的,我们可以对自己的行为有一个较为客观的看法。

3. 变得更有观察力,从现在就开始 只有当我们自己能更加敏锐地感受到自己的不同感觉时,我们的情商才有可能提高。重点是,你每一天都要仔细观察自己的行为。一旦你有任何新发现,你就一定要花时间反思自己的情绪。你甚至可以把新发现写下来,这个动作可以帮助你理清思路,让你保持在‘学习模式’中。

提高情商的四种方法(提高情商的七个步骤)(1)

4. 利用“暂停” 当你要提高情商时,“暂停”是一个非常简单但却很有效果的方法。顾名思义,“暂停”意味着在我们说话或行动之前,短暂地停下来思考一二。这样做可以防止我们在面对突发情况时,鲁莽或冲动地做出决定,也让我们能够控制愤怒和嫉妒等情绪——如果我们任由这些情绪发酵,会给我们和身边的人带来很多问题。 在紧张时停顿一下这件事说起来容易做起来难,但只要你有意识地进行练习,它就会变得很简单。通过有意识的停顿,我们可以驾驭自己的情绪,而不是让盲目的情绪驾驭我们。随着时间的推移,我们的情商会有所提升。

5. 开始问为什么 当别人的行动不符合我们的想法时,我们会很快地对他们做出判断,比如,如果有一辆车从你身旁经过,司机按喇叭提醒你注意的声音巨大,我们可能会认为他是一个不体贴的人,给他贴上负面标签。我们很少会停下来质疑为什么别人会有这样的行为,事实上,我们往往在没有真正考虑他们感受的情况下,就急匆匆做假设、下结论。多问一些问题,这很简单,但情商就会有所提高:比如,向惹恼我们的人提问,问他们为

什么这么做。通过询问原因,我们与他们更能共情,对他们的行为更加感同身受,不会武断地评判他人。

6. 从批评中学习,不要在乎被冒犯 批评从来都不那么容易让人接受,就算它来自我们的另一半、新客户或最好的朋友,也依然如此。大家都不喜欢别人告诉自己“你正在做的事情不对”,没有人喜欢。尽管我们总想着要“否定他人的批评,坚持自己的信念”,但批评中通常蕴含一些真理,而我们可以从中学习。当有人给我们关于某件事情的负面反馈时,我们很容易感到不快。不过,对我们来说,抛开我们的感受,看看我们能从他们的批评中学到什么,这种方法要健康得多。 我们在面对批评时要考虑以下问题:抛开我个人的感受,我可以从这种不同的观点中学到什么?抛开他的说话风格,我如何利用他的反馈来帮助我或我的团队有所改进?有时候,我们确实应该否定某些人的批评,尤其是当这些批评的底色是虚假或恶意的时候。除此之外,我们完全可以从批评者那里学到很多东西,我们应该利用他们的反馈让自己和自己的团队高效改进。

7. 熟能生巧 以上所有的技能都需要不断地练习。当我们只想反驳对方或发泄情绪时,我们是很难停下来思考一下的;我们很难认真地考虑为什么这个人让我们如此气愤,为什么这个人如此如此行事。然而在生活中,困难的事情通常是最有价值的。长期坚持练习,我们能够最大限度地发挥好情商,提升我们在职场内外的成功几率。

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