主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)

又一网红带货翻车!

近日,科技数码产品评测机构ZEALER联合创始人、微博大V“@科技小辛”发布的一期手机评测视频,引发了一场关于直播间售假谁来担责的讨论。

该博主在视频中称,14号当天在快手“驴嫂平荣7点直播”(快手号:pingrong777)直播间下单了一款朵唯12Pro手机。收货开箱测试后却发现,这位“快手卖货总榜第一”,拥有2400多万粉丝的大主播推荐的竟然是一台贴牌山寨机。

这事被曝光后,迅速引起了热议,#网红二驴夫妻被指带货山寨机#话题一度冲上新浪微博热搜榜前三,许多网友表示,对于这种售假的主播应当予以严惩。

根据报道,快手官方回应称,“科技小辛”曝光的该款手机存在质量问题,全平台已下架,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。

“驴嫂平荣”被指直播卖山寨手机

一场上万台

“前段时间偶然间关注到,‘朵唯’、‘糖果’等等这些已经销声匿迹的手机品牌正慢慢转移到直播带货这种模式。出于好奇,在某手卖货总榜第一的直播间下单了一台。本来打算做个非常简单的开箱,万万没想到,收到货,仔细测试了一下,发现这台手机竟然是一台山寨机。”5月23日,数码博主“科技小辛”发布相关视频时,配发了上述文字。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(1)

“科技小辛”在视频中提及,他在网上看到一篇名为《一个月卖4.7亿,酷派、朵唯、天语粉丝纷纷在快手复活了》的文章,了解到这些品牌在快手平台上很火,特别是直播带货,甚至在单场直播带货中就能销售1万多台,月销售额上亿。为了测试这些品牌的手机质量如何,他就在快手头部主播“驴嫂平荣”直播间下单了“朵唯12Pro”手机。

该博主称,“驴嫂平荣”自称该手机只能在其直播间才能买到,官网售价4999元,在主播不断降价和“补一百”的情况下,该博主最终以899元的价格抢到“库存充足”的该款手机。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(2)

“科技小辛”购买这款手机后,用手机背面的入网许可证,在工信部官网查询,发现和备案的手机不是一个型号。也就是说,博主在直播间购买的这款手机,用了其他手机的入网许可证。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(3)

“科技小辛”表示,这款手机宣称是“三摄”,但实际上,手机背面的三个摄像头只有一个能正常工作,另外两个摄像头都是假的。

另外,“科技小辛”往手机内拷贝了一个1G的文件,占用2.4G的内存,所以推断这款手机是一款售价599元4G 64G的,并不是“二驴夫妻”所谓的8G 128GB。

博主在视频中介绍,一位深圳做供应链的朋友告诉他,这种机型应该是厂商生产的方案机,也就是通常说的山寨机。“哪家品牌看上了直接贴牌”,配置信息都可以伪造。

小葫芦数据显示,驴嫂平荣近日曾两次在直播间售出这款手机,销量分别为9284台和1.25万台,两场直播中这款手机的销量已超过两万台,销售额近2000万。目前,这款商品已经被删除。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(4)

供货商称从朵唯厂家拿的货

合肥市监介入调查

据红星新闻报道,“科技小辛”一方正与直播间客服、手机供货商家以及快手平台进行沟通,“还没有确定的结论,我们目前掌握的情况就是视频里讲的,这台手机确实是不允许销售的‘山寨’机。现在也正在查,到底是主播知假售假还是主播也是受害者,被入驻商家坑了。因为这个商家不止是在主播这里卖手机,各大主播都有售卖此商家供货的朵唯、糖果等等不同型号的手机。”

而朵唯手机官方售后工作人员却表示,上述“朵唯12Pro”手机系朵唯今年推出的新款手机,该手机与工信部的官网查询到的手机系同一款,“进网管理网站录入的是前期研发阶段的试产图片,后期产品的更新,外观是会有些改动的,具体的您可以看下手机设置里面的型号是否与网标相符,查询真伪可通过进网标志扰码进行查询。”

“科技小辛”随后表示,“即使有任何信息改动,都必须要及时同步给工信部备案”,指出朵唯乱贴进网许可证。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(5)

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(6)

据上游新闻报道,合肥万鹏信息科技有限公司是“二驴夫妻”的供货商。5月27日,该公司法定代表人彭鹏如是说:“是我给二驴夫妻供的手机,我是找朵唯厂家拿的货,我也不知道怎么回事,我还在调查。”

合肥市高新区市场监督管理局执法人员称,分管领导高度重视,将介入展开调查,待调查清楚后及时通报。同时该执法人员表示,将重点调查合肥万鹏信息科技有限公司与朵唯厂家的供货合同。“是甩锅还是怎么回事?一定会查得清。”

快手回应:

涉事商家涉嫌恶意欺瞒平台和带货主播

针对此事,快手方面回应称,5月18日,该公司在日常巡检中发现,一款商家宣传为“朵唯12Pro”的手机因质量原因引发退款申请率异常,随即对该款手机启动采买送检流程,等待权威检验结果。“22日,自媒体的实测报道显示该商品疑似问题山寨手机,我们先行在平台上下架了所有该型号手机。”

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(7)

5月25日,来自第三方质检的最新报告显示,该商品存在质量问题。“为保护消费者权益,我们在当天先行执行了退款不退货,对已付款的消费者进行了外呼,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。”快手方面表示。

快手方面还称:“目前,快手电商已经启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解,涉事商家涉嫌存在恶意欺瞒平台和带货主播的情形,具体情况仍在核实取证中。待有确定结论后,我们将再采取进一步的处理措施。”

粉丝达2400万

30天内带货手机累计预售额超4.7亿

“驴嫂平荣”是快手头部主播,粉丝量2479.5万,是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴”的妻子。两人在快手平台直播带货能力惊人,2020年5月,格力董明珠携手平荣夫妻开启直播,最终销售额破3.1亿。

主播卖假手机(2400万粉丝主播被曝卖山寨机)(8)

据“飞瓜数据”不完全统计,快手主播“驴嫂平荣”连续30内带货包括天语、糖果、酷派、索爱、中兴在内的超20款机型,单机售价在679元至1499不等,累计预售额超4.7亿元。

有自媒体的4月直播带货销售排行榜上,“驴嫂平荣”在主播薇娅、李佳琦、雪梨之后,排行第四。

值得注意的是,这已经不是“二驴夫妻”第一次陷入假货风波。2020年末,快手另一主播辛巴直播带货假燕窝事件曝光后,“二驴夫妻”也被曝“售卖防辐射酒”,“二驴夫妻”主动道歉并赔偿。

实际上,并非“二驴夫妻”一家直播间出现了山寨产品。

不久前,薇娅就被时尚博主质疑在直播间售卖的挂脖风扇是山寨假货,此事也引发了争议。事后薇娅在回应中未承认售假,称该产品由天猫国际官方小二推荐,自己理解错误,并以退款不退货方式对该事件予以解决。

另外,罗永浩、李诞、超级丹等都曾因涉嫌售卖山寨货而陷入风波。

主播带货直播屡陷假货风波,平台的监管也遭受质疑。

24日盘后,快手发布截至2021年3月31日为止3个月的季报。财报显示,一季度快手其他服务(包括电商)的收入为人民币12亿元,同比快速增长589.1%,电商交易总额同比增长219.8%,达到人民币1186亿元。

不过,25日快手跳空低开低走,股价大跌超11%。值得注意的是,目前快手每股价格在204港元左右,较2月16日创造的每股417.8港元的最高点已经下跌51%。

编辑|何小桃 杜恒峰

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合红星新闻、

上游新闻、界面新闻、南方都市报等

每日经济新闻

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