服务行业的心酸故事（服务行业的那些事）

小丽生完孩子一年后重新走上了工作岗，她这次选择了物业行业。因为之前做的酒店下属部门有物业服务这一板块，同事们都私下说物业服务这个部门一直是盈利的，岗位也非常好，所以她一直很向往这个行业！

小丽刚进到公司先是岗位内部培训。培训内容包括小区的基础信息、岗位职责、设施设备的认识、仪容仪表、一般常规问题答疑解惑等等……小丽之前就做酒店行业，所以适应得很快。经过几天的培训，她们被分配到不同的楼栋跟着老员工现场实地学习看图纸，分辨每个装修工序的专业术语，辨别什么是违章装修，怎样和业主沟通，怎么做好服务等

小丽被分配到别墅区，结果呢带她的老员工天天看不到人，眼看着其它同事都学到了好多新知识，小丽急的不行，最后没有办法，只能一户一户走进去像好奇宝宝一样的问装修师傅一下装修工序装修术语，怎么样施工算是标准而且能更好，卫生间应该砌轻质砖还是实心砖，防水应该刷多高，一步一步的累积知识，期间也和装修师傅慢慢的混熟了，每次巡查他们都主动告诉做什么工序，小丽也很开心能在不同的领域学到新知识。

在小丽拿到工作机的时候开心死了，觉得先前学习的东西都能用上了，以为公司也认可了她的工作态度及能力，自己也能和业主真正的沟通了，可以真正的帮到业主了。

但是，过了几天发生了一件事情让小丽疑惑了，自己到底要不要像以前一样认真负责工作呢？事情是这样子的，她像往常一样开开心心去巡查自己的别墅区域，看到卫生死角保洁没有打扫到位的地方，垃圾，大便，地面已发黑的地方发到工作群里，希望保洁主管安排人来打扫，当然像一些小垃圾，小丽也会自己会捡起来统一扔到垃圾。然而让她想不到的事情发生了，中午休息时主管就找她们新人开会了，内容是：“我知道你们某一些人群里发这些图片是想给领导看，想表现自己，一些垃圾能自己捡捡掉就捡捡”，

小丽听了以后感觉很是受伤，虽然没有直接点名说她，可是心里还是觉得很委屈，接着带她老员工又说：“你这样认真负责，得到了什么，跟你说了混混日子就好了，随便找个地方休息不好吗，不用一天两遍的去查，表格随便写写好了。这里水很深，你慢慢就知道了”

小丽彷徨了，认真工作有错吗？她只想把自己的管辖区域管理好，对管辖区域的业主负责有错吗？