会员领地如何卡怪（栖息谷会员常见问题解答）

问 康养基地具体在海南什么位置？是靠近海边吗？

栖息谷 基地位于海南省陵水黎族自治县，紧邻三亚市，距三亚机场 60 公里，基地周边有分界洲岛、清水湾、吊罗山国家森林公园等自然景区。从基地到海边只需要 10 分钟车程。

问 公寓都有哪些配置？房间多大？

栖息谷 我们的房间非常宽敞，平均都在70平米左右，每个房间都有独立阳台。公寓是按照四星级酒店标准建设的，房间内家具齐全、电视、冰箱、洗衣机等家用电器应有尽有，灶具、 餐具、天然气入户，生活设施非常完备；基地也会为会员提供免押金的车辆租赁服务，单日租金低至33元。

问 公寓能住几个人？一家人去住的话怎么安排房间？

栖息谷 目前我们的会员支持双人居住，房间有标准间和大床房，标准尺寸分别为1.5m*2m和2m*2m,其中有带孩子居住的特殊需求也可以满足。

问 项目配套设施和服务还有哪些？

栖息谷 基地除了常规的吃住行设施之外，还配置了齐全的康乐设施，包括乒乓球馆、羽毛球馆、 健身房、按摩椅、游泳池等，充分满足各类娱乐康养需求。

我们基地是按照四星级酒店的标准建设的，因此我们提供的也是四星级标准的会员服务，免费提供30余种自助营养早餐，24 小时随时为您解决任何生活中的需求和问题。会员服务方面，我们周都会在海南和银川两地组织外出旅游或采摘的增值服务，传统佳节和会员生日时，也会为会员准备精美的礼品和关怀。

问 一次性认购10个月的居住权益，每年可以住多久？

栖息谷 我们是10个月起售，但不限定每年居住的时间长短，每年可以居住15天到5个月不等，由会员自由选择，如果当年有特殊时间安排，最长期限可顺延至20年使用完。

问 10个月太长了，去一次交一次不行吗？

栖息谷 我们栖息谷是会员管理制，为了保证我们会员服务始终保持高品质，目前我们只为长期会员提供服务。我们每年也会释放部分单月体验的名额，但价格会相对较高，根据季节不同， 价格在一个月一万元以上不等，建议还是一次打包购买更加实惠。

问 每年去海南的机票是不是由你们栖息谷承担？

栖息谷 目前我们不提供往返机票，但可以提供机票代定服务和免费接送机服务。

问 你们这个价格包吃住吗？

栖息谷 目前不提供，我们会为会员提供30余种营养自助早餐，基地有可以消费的公共餐厅、清真餐厅和全国特色餐厅，房间天然气入户，会员可以自主烹饪饭菜，享受如家一般的自由体验。

问 基地位于哪个位置，周围可玩儿的景区多吗？

栖息谷 基地位于海南的陵水黎族自治县，全境横穿神秘的度假纬度---北纬18°，与夏威夷、迈阿密、加勒比海等世界知名度假胜地为同一纬度。这里有阳光、海水和沙滩，有原始的热带雨林，有独特的黎族苗族风俗文化，也有慢调的生活节奏。

在陵水，周临“三湾三岛两湖一水”（香水湾、清水湾、土福湾、分界洲岛、南湾猴岛、椰子岛、新村泻湖、高峰温泉），旅游观光资源丰富。

问 旅居生活中会有服务人员整理房间吗？

栖息谷 我们提供的不仅仅是居住的房间，我们提供的是四星级标准、 24小时管家式的旅居康养服务，您可随时呼叫服务人员整理房间，享受会员生活增值服务。

问 如果我不会开车，出行会不会受限制呢？

栖息谷 我们为您提供自备车，可选择自驾或结伴出行，不会开车也没关系，可以选择基地提供的代驾服务；除此之外，我们还会定期安排集体出游计划，旅居康养不受限！

问 回族过去吃饭方不方便？

栖息谷 基地免费提供四星级标准的自助早餐，清真餐厅，天然气入户，也可根据自己的饮食习惯自主烹饪。

问 是你们统一组织安排出发吗？

栖息谷 我们是区别于旅行社的，为您提供的是一对一的四星级服务，您安排好时间去海南时，我们会安排专车到您家接送机，到达海南后也有专车接送机。

问 你们推介会主要是讲啥？多长时间结束?

栖息谷 推介会主要是为了解决我们客户的后顾之忧，我们会详细的为您介绍康养基地的配套设施和多种服务，以及展示我们集团的发展状况。同时，为了感谢您的到场和信任，我们也会在现场推出重磅的优惠政策和福利。

推介会总体时间大约一个半小时，如您时间不便，我们也会在会客室为您一对一讲解。 如有特殊需求，我们也可以指派康养顾问为您上门服务。

问 你们公司地点在哪里？

栖息谷 我们集团总部在银川市新昌西路紫荆花商务中心B座19楼，如您想要亲临总部了解栖息谷的详细情况，可以添加微信，我们会把具体的地址和定位发送给您。

编辑手记

康养旅居实则是轻旅，宜居，重养。康养产业绝不仅仅是养老地产，其面对的客群也非单一的老年人群。

我国当下正进入避暑避霾避寒、养生养心养老的大众休闲生活时代，人们愈加追求健康和精神享受，在这样的背景下，健康旅居养老模式也逐渐进入全民关注的话题。

当“旅居康养”成为一个时代健康的新选择，康养基地便是大家满足大家探索生活本真，获取身心满足的最佳实现方式。