高端洗护需求分析（蔻斯汀对话新世代）

适应移动互联网的大力发展,人们的社会消费习惯也在悄然改变。不少商家从满足时下日益增长的消费习惯,到创造需求,为消费者塑造更多体验感、以及个人附加值。如屡次刷屏的网易云音乐,爆火的星巴克“猫爪杯”,大白兔奶糖的“回忆杀”,SK-II的“裸肌之美”等现象级营销直击消费者内心……各个品牌都在加速新零售的发展,人、货、场基本三要素被重构的新阶段。

新零售的模式,就是运用现代科技,挖掘当代消费者的消费喜好,改变传统的“人找货”模式,升级为“人”到“场”,展示“货”给消费者看,实现精准化营销,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局。

细分市场,开拓个性化护肤时代

蔻斯汀,作为“真鲜花护理”引领品牌,一经问世便掀起了天然真鲜花护理新风尚。主打花瓣沐浴露,针对细分市场、不同渠道,结合自身研发技术,推出了樱花/紫罗兰摇摇(奶盖)沐浴泡泡,以及洋甘菊沐浴油,轻松满足牛奶(奶盖)浴、泡泡浴、精油浴等更多DIY洗护需求。满足消费者需求的同时,更完成了“真鲜花、更温和、更安全、更健康的养肤护理”理念全方位传达。

蔻斯汀樱花氨基酸花瓣泡泡沐浴

通过不断探索,蔻斯汀品牌确认了时下个护市场主要以16-45岁追求精致生活的女性群体为主,这一趋势,也与当下95、00后逐渐成为社会消费主力军高度重叠,使品牌在连接消费者方面变得更加高效。

紧跟Z世代潮流,携手新生代明星引共鸣

无论市场、研发或是产品方面,蔻斯汀都是毋庸置疑的真鲜花护理的引领者。而在数字化、消费升级、个体崛起的大趋势下,他们也在持续挖掘时下Z世代消费者的喜好,思考如何爆发与沉淀的品牌影响力,如何将品牌口碑、消费者信任以及商业力量高效赋能于品牌竞争,在新零售领域占据领先地位。

蔻斯汀,选择将营销的触角延伸至社交媒体,先后签约了金靖、许凯等新生代人气明星,通过代言人、推荐官等的频频亮相,让品牌潜移默化间走近Z世代。强强联手,开拓洗护界新零售版图。

蔻斯汀品牌代言人:许凯

开启内容种草,实现口碑营销

最后,蔻斯汀能够快速在社交圈层形成持续热点,与长期以来的口碑营销离不开关系。社交媒体的高速发展,微信、微博、小红书等众多平台涌现,蔻斯汀做出快速反应,开启内容种草、引流新客、激活熟客的口碑营销,以达成裂变式发展。拉近消费者距离,通过交流与互动去挖掘用户需求,满足个性化消费需求。

传统零售模式中,人们普遍看重销售额、规模及体量。现今在新零售变革的条件下,消费者不再满足于简单的消费模式,而是更看重消费的体验感。蔻斯汀作为日化个护品牌,置身其中,自然无法脱离其外,必然要迅速做出响应,以消费者为中心,追求更好的洗护体验,保持“本真”的初心继续航行。