廉洁湛江公众号清风热点（微知识清风肇庆）

一是分类甄别。对所有微信举报件统一登记，逐件编号，进行跟进、分类整理，经领导批示后，由宣传部统一分流转交或移送办理。

二是及时流转。及时锁定微信举报反映的腐败问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。

三是快速核查。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的微信举报，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的信访件，立即组织人手展开调查，在不泄露案情的前提下，适时向举报人通报调查进展，并争取举报人的配合。

四是跟踪回复。调查结束后，对反映属实的实名微信举报，面对面向群众反馈信访问题，告知处理结果；对于舆情反映不属实的，用证据消除举报人的顾虑，并做好解释疏导工作。