格力为什么这么受欢迎（不要被表面的差评吓退）

和编者上次“网友口中的东芝中央空调”的好评不同，此次在网络大军中，我们在搜索引擎中输入“格力中央空调好不好”这样的关键词，正反意见各占半壁江山。

那么格力在产品质量、性能、售后等方面到底能否让消费者满意呢？小编在此整理以下争议点。

争议1：所谓掌握核心科技，不过是广告宣传。

格力压缩机除去高端压缩机是进口的，其它基本都是采用的自产凌达的压缩机，这在业界不太被看好。

另外，作为核心指标之一的制热能力，格力只能依靠电辅加热（用额外的电加热增加制热量）。到了冬天，电费蹭蹭往上涨，太费电了。所以说要达到掌握核心科技，还是任重道远，打开市场的同时，把技术真正搞上去才是硬道理。

反驳：分体机技术含量较低，而多联机技术含量很高，国产品牌起步晚，有些技术还不能自主研发，制热能力也普遍不存在优势。但这并不代表后期不能赶超日韩欧美品牌，和其他电器品牌的发展一样，国产品牌虽在起步阶段在某些方面不能占据绝对优势，但终究国产品牌会奋起直上，赶超其他品牌。我们也相信，国产中央空调品牌有很大机会可以达到这一点。

争议2：噪音太大，实在难以忍受。

噪音大是格力用户反映较多的一个问题，“噪音太大了”、“令人难以忍受”……

反驳：这个现象为什么存在，小编认为有两方面的原因。一方面，中央空调安装上出现了一些失误。比如，室外机没有加装减震片引发噪音，支架固定螺丝没有拧紧导致变形，冷凝水管上未设置存水弯以致于冷凝水与管内空气发生碰撞等等。另一方面，很多消费者未分清中央空调和风管机，风管机固然存在噪音大的问题，而中央空调在安装得当的情况下（务必要找有经验的安装团队），噪音并不大，并不会给家庭生活带来不适感。

争议3：经销商售后，维修能力参差不齐。

有消费者反应，打电话给格力售后报了故障，打电话过去就好像是在踢皮球，售后一点都不及时，反应慢的竟然要一个多月才得到反馈。后来才听说格力都是经销商做售后的，谁卖出去谁负责。这样问题就来了：品质有保障的经销商还好说，如果不巧碰到了只管卖不管后续服务的经销商怎么办，碰到了人手不足、维修能力差的经销商怎么办，万一遇到经销商经营不善、没经营几年就倒闭了的情况又怎么办。

反驳：把售后的责任放在经销商身上，这样的机制或许存在争议，导致小几率的维修滞后事件。中央空调的成本高，使用寿命长，一旦发生这样的情况的确会给消费者带来极差的消费感受。但只要格力保证授权经销商的服务质量，经销商品质过关，消除隐患，那么以上问题就都能迎刃而解。所以，消费者只要不为了贪图一点小利，不选择格力未授权的经销商，售后是不会受到影响的。

在以上不满满意见中，我们可以看到有些想法还是有些片面的，否则，为什么格力能做到市场领先呢？在众多评价中，格力也被赞誉“物美价廉”、“国产品牌骄傲”、“效果给力”、“知名度高”“口碑好”……所以说，不要被表面的差评吓退，找到正规授权的经销商、专业的安装团队，格力还是非常值得信赖的。