关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)

社区网格员:在一个社区的社区网格化管理组织中,承担具体任务的工作人员。

“家里老人没药了,能帮我们送吗?”

“家里没菜了,下不了楼,能帮我们送吗?”

“楼道灯坏了,能不能修一下?”

“家里水管坏了。”

“暖气不热啊。”

……

这些是社区工作人员每天接到最多的电话。

同时,还有一部分电话是这样的。

“您好,请问您是XXX吗?您接种疫苗了吗”

“您好,我是咱们社区网格员,请问您近14天有外出行程吗?”

“大爷您好,咱家水管修好了吗?”

……

然而……

“我回不回来还用告诉你吗?”

“我接不接种疫苗跟你有多大关系?”

“我上班呢,没时间!”

“你以后别给我打电话了!”

“嘟 嘟 嘟!您所拨打的用户正忙,请稍后再拨。”

……

但是……

疫情来临的时候,就是这样一群人,他们没有专门的防护设备,也不是媒体和网友们关注的焦点,从疫情爆发至今,他们无时无刻不“战斗”在防疫第一线,他们是就是网格员。

关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)(1)

在疫苗接种、全员核酸工作中,他们不仅仅是是网格员,也是宣传员、志愿者。他们早出晚归,穿梭在大街小巷,耐心宣传相关政策,积极动员,实现新冠疫苗“应接尽接”、核酸检测“应检尽检”。他们在接种、检测现场认真帮助居民群众填单子、录信息、组织秩序,用私家车接送行动不便的老人到接种疫苗、检测核酸,他们不求回报,不计个人得失,却用自己的行动守护着居民群众的生命健康。

关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)(2)

事关群众安危的排查工作,最好的办法就是进行反复排查,不漏一户,不落一人。排查过程中,面对有些居民的不理解,甚至是恶语攻击时,他们也从未抱怨,即便委屈,也没有在居民面前掉过一滴眼泪。

关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)(3)

在疫情报备工作中,为了确保外出居民能顺利回家,网格员24小时手机开机,随时接受居民报备,凌晨2点、3点,当人们还在睡梦中的时候,他们可能已经因为居民的一通临时报备电话开始了一天的工作。可即便这样,还是有居民抱怨需要填写的内容太多、太麻烦.....

关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)(4)

疫情来临,谁不害怕?但他们却把个人安危置之度外…… 面对繁杂的疫情防控工作时,他们甚至没时间吃一口热饭,舍小家顾大家,工作在防控的最基层,守护着离我们最近的“最后一公里”。

关爱网格员的十条措施(请大家善待平凡而伟大的网格员)(5)

现倡议:请大家善待网格员,积极配合网格员的工作,不要对他们恶语攻击。面对入户排查,积极出示行程码,以便网格员排查;如外出归来,请详细填写报备表并及时报给网格员,以此减轻网格员负担。

通讯员:抚远镇 孙悦

编辑:黄春齐

审核:王念军

监制:吕雪松

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