如何打造商业步行街（上海南京路步行街推进艺术与商业融合）

来源：经济日报

图为改造提升后的南京路步行街。经济日报记者 李 景摄

在商业步行街上盖一层“玻璃穹顶”是种什么体验？“十一”假期，在上海市黄浦区南京东路东拓段外滩中央广场，一座“最美玻璃穹顶”吸引了众多游客围观打卡。

傍晚时分，只见五彩斑斓的灯在数十米高、约4000平方米的穹顶上闪耀，流光溢彩、绚烂夺目。穹顶之下，4幢历史老建筑——中央商场、美伦大楼、新康大楼与华侨大楼既有古朴之感，又具时尚之风，由这4幢建筑组成的十字内街变身为开放广场，构成了一个充满奇思妙想的穹顶广场景观。

“十一”假期，南京路步行街人气旺。新世界城、新世界大丸百货等百货企业开展“换购新世界”“硕果红枫焕彩鎏年”等营销活动，7天假期销售均超过9000万元，同比增幅分别为10.7%、7.1%；“进博集市”7天销售额达238万元，比节前一周提高1.6倍；上海世茂广场“PRAYTY朴荔”全球美妆集合店等10多家新锐潮流品牌新店、首入店齐聚。

光与影交错，现代与古典嫁接，艺术与商业融合，百年南京路重获新生。

基础改造换新颜

事实上，“最美玻璃穹顶”是南京路步行街近年来改造提升的缩影。作为上海开埠后最早建立的一条商业街，被誉为“中华商业第一街”的南京路步行街不断突破边界，将历史元素与现代潮流相融合，兼顾城市更新与历史建筑保护改造，为这座国际化大都市构建了新的商业文化地标。

改造提升绝不止穹顶景观，沿街面的商业内容及公共空间始终在不断变化升级。以穹顶所在的外滩中央广场项目为例，2017年9月，沿南京东路的一期工程美伦大楼、中央大楼完成修缮改造，而沿九江路的二期工程华侨大楼、新康新建大楼将于今年底完成。随着改造持续深入，外滩中央广场的功能也将进一步满足商务、休闲及文化需求，打造一个“商旅文生活秀”的体验综合体。

世纪广场位于南京路步行街的核心位置，也是市中心难得的开放式广场，贝壳形状的演出舞台以及两旁的超大屏幕，深深镌刻在市民的记忆中。如今，世纪广场也在进行改造升级。黄浦区商务委主任金韶靖说，将把该广场打造成为“珍珠万花筒、城市会客厅”。具体来看，将拆除世纪广场现有本体，将主体构筑物置于场地南侧边界，形成面向南京路步行街开放的半环抱空间，重新建立视觉轴线。

“更新后的世纪广场对东南西北界面进行融合，继续为各类活动提供演绎平台，同时还将引入‘新品首秀场，网红打卡地’这一新功能。”金韶靖表示，世纪广场将与南京路上的老店、名店、新店、潮店一起，共同推动步行街业态提质更新。

优化结构促消费

随着商业结构调整力度不断升级，南京路步行街正焕发新生。黄浦区副区长王鼐说，随着华为全球旗舰店、欧莱雅全球旗舰店、KakaoFriends内地首家旗舰店等越来越多国内外知名品牌的首入店、旗舰店、体验店在南京路上相继开业，南京路步行街的商业结构不断优化，吸引力也越来越强。

不久前，中商数据发布的《南京路步行街商业数据研究报告》也验证了老商业街的新变化。目前，南京路步行街总计4600个品牌，2014年至2019年期间，南京东路步行街品牌进行了大幅度更新，品牌替换率接近70%，其中首进上海及南京东路商圈的品牌商户占比约达30%，引进热门国际化品牌以及旗舰店、首入店、概念店以迎合消费者需求，引领消费潮流。

南京路步行街的客群也出现较大变化。报告显示，“80后”“90后”逐渐成为消费主力军，“00后”消费也在逐渐增长，本地客群占比不断提升，由2019年的37%上升至去年的近半数。

南京路耐克旗舰店销售位居全球第一，阿迪达斯、周大福、丝芙兰、ZARA、乐高、斐乐等品牌销售位居全国前三位，还有众多品牌单店、单柜销售额位居上海市首位。可以说，“年轻时尚”已成为这条老商业街的新标签。

加速转型强服务

南京路步行街的改造提升并非一蹴而就。2019年底，为加速转型，上海市商业联合会南京路步行街企业联合会正式揭牌成立，新世界集团、百联集团等41家步行街商业企业“抱团”入会，在街区商业功能、商业氛围、文化气质、服务能级等方面重点推进。

2018年、2019年南京路步行街先后完成了第一百货、世茂广场、新世界城的更新改造，2020年又迎来了“东拓”，连接外滩，实现了商圈品质和活力跃升，成为展现上海国际消费中心城市魅力的新窗口。如今，获评第二批全国示范步行街的南京路步行街也将继续全方位提升服务能力。

比如，利用特色活动提升步行街影响力。去年举办的“哔哩哔哩集势夜”“举杯邀明月中秋主题活动”等24场特色活动成功打造商圈“活动IP”，今年“南步街IP”将对外发布，后续将通过品牌跨界合作联名、街区布置等运营方式，提升IP知名度和曝光率，打造具有“南步街”特色的文化品牌，树立商圈新形象。

今年以来，南京路步行街招商平台也正式启动，将政府、市场和社会组织打通，通过平台形成整体招商服务格局，助推南京路发展取得新进展。南京路企业联合会会长陈湧表示，搭建招商服务平台，是南京路步行街建立共建共治共享平台和机制的一个重要组成部分，建立“政府主导、企业参与、社会化治理”的协作平台，将促进商圈整体业态调整，优化公共空间功能配套，规范市场主体行为，加强整体营销，努力提升街区整体品牌效应。（经济日报记者 李 景）