樊文花抗皱系列(共响圈白手起家到享誉行业)
人
物
故
事
坚持做“一百年一件事让女性时刻保持肌肤健康嫩白”的品牌。
——樊文花
分享美,不忘初心
她是樊文花,一个出生在山西汾阳的女生。从1988年开始创业,一直从事医学美容行业。从美容院到生产线,再到美白面膜体验店,摸爬滚打近三十年并一直在坚持着。
她对潮流和趋势的捕捉十分敏锐,她在化妆品零售业内最早设置新零售部门,并成功地拥抱了天猫新零售。
借力新零售东风,樊文花的远景非常清晰, 她希望“樊文花”品牌成为下一个如雅诗兰黛一样的国际化妆品巨头。
白手起家 传奇创业
年幼时父亲对她的影响最为深远。从小就受到中医的熏陶,跟那些神奇的、能治病的花花草草打成一片。
樊文花说:我有很多身份,樊文花面部护理品牌创始人,一位高级护理师,同时也是一个爱美的女人。
而我对美的第一印象来源于我的母亲,她是一个非常精致的女人,记得小时候她的母亲每天都会使用雪花膏,在那个年代中其实很少见,所以她身上总是闻起来香香的,很干净,让人看了便会从心底感到欢喜,从那时候起“美”就在我心里扎了根。
后来南下广州,怀揣一颗爱美之心,樊文花义无反顾地投身到这项美丽事业中,成为一名初级美容师,并承包了一家美容院。
彼时中国的美容行业刚刚开始运转,市场没有统一的规范和标准,一切都需要自己摸索。而她由于初期工作经验不足,也曾历经低潮时期。对美的热爱和对行业知识的求知若渴,是她坚持下去的不竭动力。而后来,坚持也成为“樊文花”品牌的核心价值观之一。
后来国家承包制兴起,她因际遇及出身中医世家的先天优势,于1988年白手起家创立了“樊文花”品牌。
她一直寻求突破,在互联网思维不断颠覆行业模式的背景下,在电商冲击实体门店份额的情形下,在大众创业、万众创新的市场环境下,凭借着26年在美容护肤行业的积累与沉淀,“樊文花”顺势而为,精定位,强服务。由过往的千个SKU,全力聚焦在现在美白面膜这个单品类产品上,樊文花率先提出“分肤美白”的产品理念,细分十种肤质,十款成分制作出的产品,加以免费体验服务的模式,三年间门店遍布大江南北,数量突破1000家。
洞察新机遇,稳步前行
樊文花创立至今,“认真”和“诚信”贯穿于樊文花每一条生产流程和每一位伙伴的日常工作中,成为千千万万樊文花人的精神食粮。
2018年互联网时代,所有行业都不能置身世外,都必须转型,中国化妆品也开始步入了新零售时代。
借力新零售东风,她的想法非常清晰。在都市生活节奏空前繁忙的今天,很多女性无暇在皮肤护理上消费太多时间。
樊文花看准了这一商机,将品牌的目标客群定位于“有点钱但没时间”的女人,樊文花希望为她们提供节约时间的高效护肤服务。
传统的美容院模式中,消费者每次体验都需要提前做好规划,从出门、开车、停车再到两小时的面部护理,往往都要花掉半天的时间。
樊文花认为这种模式已无法适应今天消费者的需求。特别是今天的90后、00后女性消费群体,生活不规律、疏于皮肤管理,都是她们的典型特点。樊文花认为自己的品牌必须通过提供个性化产品,才能迎合年轻一代的消费者。
于是她删繁就简,开始做“美容院缩小版”,把浪费时间的环节全部删除,只留下面部护理这一核心环节。同时又进一步精进服务模式,提出了“产品 服务”模式,即提供产品后,樊文花的服务是免费的。通过这一创新模式,来服务当代白领女性新的生活方式。
拥抱新零售”,樊文花认为这是消费升级的必然趋势。
拥抱新零售,打造消费者身边的美容院
早在2014年,樊文花就希望能够做一款上门服务的产品,为用户提供更好的消费体验。她找到了一家北京的公司,投入49万元开发了“樊文花美丽到家”,但由于成本太高、物流太贵,且门店又少等原因,这次“触网”并没能取得预期的成功。
直到2017年上半年,樊文花才终于成功建立起顾客在线下单,在线下门店发货的模式,并于今年初在业内正式成立了新零售部。
2018年8月份,樊文花又与天猫深度合作改造所有门店成为天猫智慧门店。
樊文花31年来,经历了3次关乎存亡的关卡,并顺利完成了转型。从经营一家美容院,到影响全国近6000多家美容院,积累了丰富的面部护理经验,带领中国面部护理产业进入新纪元。
樊文花说:未来的“樊文花”品牌计划帮助10000女性创业,让每个爱美女性的楼下都有一家店。她有决心“樊文花”会成为下一个“雅诗兰黛”国际巨头品牌。
共响圈点评:樊文花,专注面部护理30年。给未来的女性腾出空间,打造美丽人生。创业的路上度过层层关卡,面临传统模式无法适应今天消费者的需求下,当即拥抱新零售,通过新零售迎合年轻一代的消费者,打造消费者身边的美容院,完美转型。
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