华为线下店的现状（华为闭店流程有那么可怕吗）

我收起如潮的思绪，把注意力集中起来，试图去尽快给这位咨询者一个相对满意的答复。

深更半夜的，既然相信我们，愿意咨询我，我就要对他们负责，不管他们是不是我的会员。

今天或许不是，说不定明天就是大客户呢？生意不就是这样做起来的吗？

带着这样自私的目的，我努力把他在沟通中传递的信息变成一幅画像，试图去替他找寻最优解。

：“喂，喂，您还在吗，听得到吗？”

可能我思考的时间太长，电话那头传来他的催促声音。

：“听得到，听得到，”

：如果您不愿意去和他们沟通，或者认为沟通无效，那也不能一直这样拒单啊，如果真到了最后摊牌的时候，您是倾向闭店还是不闭店呢？”

我还是想继续给他点压力，希望在压力下能通过引导，通过他自己的思考，解决难题，找到最适合他自己企业的最优方案。

电话那头短暂停顿后，传来带有一丝不好意思意韵的笑声：“我这不是来咨询您了吗，您看像我们公司，接下来该怎么办呢？”

他又把问题踢给了我。

我拿起香烟盒，却发现不知不觉，最后一根也已吸完。

不自觉地叹了口气：“哎！”悻悻然把烟盒扔到一边。

：“怎么了？”他可能误会了叹气的意思。

我急忙解释：“没什么，香烟吸完了”

：“嘿嘿嘿，您吸烟啊？” 我的回答可能让他意想不到，他不由地笑了起来。

：“是的，我白天不怎么吸，晚上接受咨询或者做课件的时候，抽得比较凶”我也觉得刚才突兀的回答让人略显尴尬。

：“那还是少吸点，健康第一啊，我以前也吸，一天一包多，后来戒了，戒了几年了。”他有些得意的介绍。

：“那我很佩服您，戒烟需要意志力，我的自控能力远不如您”

我是真心地佩服他，能真正戒掉烟的人，都值得佩服。

：“那，老师，您看，我现在的局面该怎么处理比较好呢？”

他继续追问。

：“”我问您三个问题，您回答出来后，这个问题自然也就不用问我了。”

我希望用我们的经验，引导客户走出思维定势，用自己的智慧去解决自己的问题。

毕竟对他们企业最了解的是他们自己，而不是我们，更不是某些所谓的大师。

一个人只要每天活动在相对固定的区域，

一个人只要每天接触相对固定的人

一个人只要每天做着相对固定的事

那他就不可避免的会进入思维定式的误区，不管他多么努力，他的思想就像在沙漠中迷失方向的旅人，不停的在走圆圈，一圈又一圈。

不管他们多么勤奋，多么自律，多么善思，他们都很难走出这种思考怪圈。

这或许就是古人说：读万卷书，不如行万里路的原因吧。

这或许也是一些大企业家非常重视“走出去”的原因吧！

思维定势是客观存在的，不以个人意志为转移

：“您请问，我一定知无不言” 他的声音里透着坦诚。

：“好吧，第一个问题：如果您的对手现在把华为授权店交给您干，您接还是不接。”

：“这个吗？”他显然没想到我会问这个问题。

略一思考，他语气低沉地说：我明白您的意思，您是想说我的……”

：您能先回答我的问题吗？”我迅速打断了他。

听得出来，这是一个善于思考的人，但“善思”之人，必然“难断”

我不能让他的思维过于发散，否则，这将是一场持久战。

我需要引导他的思路，而不是被他带着走。

：“挣钱的时候，100万转让费都有人打破头抢，现在这个时候，谁敢轻易接啊，对手听说去年做酱酒套进去不少钱，今年又开了几个小米荣耀店，估计手里也没什么钱。。。。。。”

他似乎在回答问题，又似乎在喃喃自语。

我继续引导他：“我们先不谈对手，那您接还是不接呢？”

：“我自己这一摊子事都自顾不暇，我还哪有心思接别人的店”他有些自嘲地笑道。

：“那我们是否可以得出一个结论：您这个店也不是厂家想转就那么轻松可以找到人接盘的？

：“那也不一定，说不定碰到那些没做过华为以为华为很挣钱的家伙冲进来呢?”

我有些好笑：“好吧，我们分析下，会有哪些家伙冲进来呢？”

：“会不会有些FD客户，手里没华为专卖店的想冲进来？”

“很难，华为体系的应该不会，因为大家都很了解，这个时候应该不会有人轻易接吧，现在FD更难，我们是TOP1000,我FD的货早都不提了，专卖店的货都提不了，别说渠道了，”

：“好吧，那些苹果客户呢？”

：“手里有苹果资源的，现在更不会轻易接华为店了”

：“那做OV荣耀小米的呢？你们当地谁有可能会接？”

他停顿了很久，似乎陷入深深地思考。

我没有打断他，我要做的是帮助他，打破思维定势，这样的定向深度思考显然是我想要的。

我看着满是烟蒂的烟灰缸，在寻思要不要乘着这个功夫让服务台送包烟上来，又怕这夜深人静的，万一电话那头的他听到，显然不够礼貌。

住酒店的最大好处，就是可以肆无忌惮地吸烟，而不用跑到阳台去。

现在条件大好，烟却没了。

吸烟这事很有意思，越没有的时候越想吸，满满一包的时候反倒没那么想了。

我咽了咽口水，决定还是等这场咨询结束吧。

电话那头终于传来他略显疲惫的声音，有时候，脑力劳动远比体力劳动更让人有疲惫感。

：“荣耀现在不就是我和他做吗，”

我想这个“他”应该是指他做华为的对手。

：“小米也是他的，还有一个小户也做小米，但他绝对没实力接。”

：“那ov呢？”

：“OV吗？您知道的，OV都比较散，大家都做，也谈不上谁是OV客户，他是VIVO黑金，VIVO级别比我高，OPPO战略客户主要做运营商主厅和综合卖场，我们这最大的卖场就是他的，这几年紧跟运营商，做外呼挣了不少钱，苹果APR我看他这次好像都兴趣不大，没怎么看他争，估计人家对华为也不会感兴趣”

：“那就是说不会有人接，对吗？”

：“那也不一定，说不定一些区域外的华为大客户，说不定他们感兴趣呢？”

我有些好笑，人总是能清楚地看到别人的问题，对于自己的问题总是自困其中。

：“我接触过很多368客户，也接触过一些金种子客户，我负责任地告诉您，他们的压力可能要比您 大很多倍。您这一单三，四十万您都感到压力，您知道那些大客户的库存是多少吗？您知道他们为了上MSC项目，付出了多少代价吗？我个人的看法，如果您是商超店，有扩容成MSC的可能，或许有华为大客户感兴趣，如果只是一个街边店，还是一个不盈利的街边店，估计没几个人感兴趣。”

：“是啊，我们这小门小户的都感到喘不过气来，更不要说他们”

：“那么第一个问题，我们是不是”达成了一个共识：不是厂家想转给谁就能转给谁的，现在这个行情，哪有那么容易，是吗？“

：“是的，他们也就是给我压力，还不是想让我提货吗！”

他的声音里终于有了一点点轻松的味道。

：“好吧，我现在能问您第二个问题吗？”

：“您问，您问”他的兴趣大增。

：好，第二个问题是，如果，我是说如果，现在华为给您找了一个MALL,可以上汽车，我们把它算小一点，400平米，现在图纸也下来了，需要您一次打款500万，连装修，带货和车，这个款您打还是不打？

他好像被我问懵了，电话里似乎传来深呼吸的声音。

华为的智选汽车是巨大的商机还是？

我需要继续把节奏加快，再增加点压力，在定向思维的引导模式中，适当的压力与提示，有助于我们打破惯性思维的牢笼。

让他自己突破自己的思维定势，才能真正地帮助他做出最适合企业的决定。

：“您是资金有问题吗？”我施加着压力。

：“我们虽然做得不大，几百万挤一挤，借一借还是有的”他似乎觉得我小看了他，有些不大高兴地回答。

：“那假使明天就让您打款，不打款就给对手做，您打还是不打?您可以先打200万定金，剩余款项十天内付完。如果到期不付款，您将毁约，厂家不会退钱给您，200万将变成最差的智选产品和融合产品发给您，项目将转给对手，华为新能源汽车的机会将再也和您无关，您打还是不打？”我继续施压。

电话那头传来他沉重的喘息声，在安静的可以听到心跳的深夜，这种呼吸的声音是如此清晰地敲打着耳膜。

在这样的呼吸声里，我似乎看到了深锁的眉头和紧握的双拳。

但是，他必须做出抉择，这是他的企业，他的未来。

他必须接受市场的挑战，然后等待更好或更坏的结果来验证自己的商业智慧和天赋。

商场如战场，犹豫寡断，当断不断远比做出错误的判断更糟糕。

：“如果您不打款，车店在对手手上，华为一定会重点培养他，而不是您，即使华为芯片问题解决了，单就华为资源而言，未来您将被对手完全碾压，因为你们已经不是一个档次的对手”

同行是冤家，同城的同行更是冤家。

我们怕对手超越自己的心理让我们吃了很多亏，也屡屡被厂家和商超或者房东利用。

哪怕有巨大的亏损的风险也绝不能给对手机会！

这样非理性的心魔我必须为他驱离。

：“您打还是不打？此时此刻，您的对手正在和厂家争取，厂家已经动摇了，如果他先打款，您就再也没有机会，您打，还是不打？”

：“新能源汽车是万亿大风口，华为有国家的支持，有足够的研发实力，您错过了这个商机，十年之内可能再也等不到这样的好机会，您打款还是不打款！”

后续：

我也很郁闷，这篇推文写到现在怎么写也写不完了。

本想写一篇2，3千字的短文，没想到现在快成连载了！

可能最近这一年“华为”这两个字也给我带来太大的压力吧。

在2021年，这个通讯行业十年一遇的大变局中，太多的抉择耗费这我们的精力：

MALL要不要进？

进去做什么品牌？

荣耀专卖店还能做吗？

OV一体店有没有必要当成战略资源去投资？

华为汽车项目投资巨大，诱惑巨大，是跟进还是放弃！

面对华为显而易见的风险，是不是坚定地建议部分客户闭店？

不做华为这些店铺我们做什么……

越是信任我的客户，我的建议对他们的影响力就越大。

他们可能按照我的建议去做资源布局和调整，

这样的战略建议，一旦错了，不仅仅是亏几百万的问题，而是可能就让企业元气大伤，失去了逐鹿市场的能力。

这样的压力经常会让我失眠。

对于一个咨询培训公司，虽然判断错误了，亏损的钱不用我们出，客户失去了我们还可以再找。

但是，一个做企业咨询的人如果对行业出现重大误判，给客户造车重大损失，哪怕一次，也会给自己的心理造成阴影，甚至形成心魔。

有些人可能就会慢慢退出这个行业。

对于华为，似乎有说不完的话题，我现在已经不确定下一篇能不能结束，希望尽快结束吧。

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