小程序商城做销售（百货店老板第一次用小程序做活动）

张老板从事食品百货行业至今已经25个年头了，在陕西碑林区有一家90平米的门店，经营有20年已久，主要以粮油、白酒为主。去年11月上线了小程序，年前做了年货节活动，过节期间买了13772.7元的货物（纯小程序线上销售额）。

张老板说，当年刚开始做食品百货的时候，只需要简单的一间店面，有稳定的货源，不需要懂运营之道，也没有市场上这么多的假货，从来就不担心东西卖不出去。

互联网刚发展的前几年，对食品百货门店几乎没有什么影响，直到近几年，互联网几乎渗透到了我们生活的每一个角落，衣食住行我们都离不开它，线下客流急剧下降，房租成本增高，人工成本上涨，同行竞争非常激烈，不得不转型新零售。我是去年了解到小程序的，最初是希望通过微信庞大的流量给我们的门店带客户。

比起同行来讲，张老板的门店经营的时间算是非常非常悠久了，同时也获得了大部分客户的一致好评与信任，除了一些普通客户的日常售卖，还有给一些合作酒店稳定供货，老客户占比超过60%，所以优势在这里。

老板介绍，在做小程序之前，尝试过淘宝，网站商城等一些线上门店，当时算是抢到了互联网的第一批红利，但是近几年，随着新零售经营规模的扩大，同行竞争、品牌竞争、客流消费分流严重，导致营业额急剧下降，所以现在几乎就不运营了。

平时店里每天接待客户平均人数60人左右，客单价60--110元之间。节假日期间，店里也会做一些推广引流的活动，除了老客户以外，大部分新客只是冲着活动来的，活动结束以后，客流立刻流失，更别说锁住客户到店消费了。

做了小程序以后，张老板开始只是每天在群里和朋友圈推送几次，没想到销售额就达到了800元左右，在年货节期间，张老板开展了一个【年货节惊喜不断】的活动，我们来看看，具体是怎么做的。

在春节期间，大部分商家都在休息的时候，张老板开展了一个“过年不打烊”的活动，86元开通超级会员送269元洋河酒，除了送酒以外，还可以享受更多的折扣和优惠。送的酒会快递给客户，这个活动对于客户来讲还是非常有吸引力的。89元不仅可以得到一瓶酒以外，以后还能享受更多的折扣。对于老板来讲，用超级会员锁住到店不是很频繁的常客，还有那些冲着活动来的客户。活动结束，26人开通了超级会员。

珍藏酒砍价，引流人数2000人

除了超级会员充值以外，张老板还做了一个砍价的活动，原价798元的洋河中国梦，砍价以后价格是41元，而且100%保证正品，只需要5个人就能砍价成功。张老板说，我现在也算是个有经验的运营者，在所有引流营销工具中，我觉得砍价最快，最直接。

活动结束后，参与砍价的人数达到了2000多人。

最后，张老板想给从事百货行业的生意人一个建议：

1、一定要利用好自己的朋友圈，种子用户，刚开始以为没用，后来每天就发朋友圈，发微信群，很多客户直接就下单了，然后直接到店取货，我春节的13000元的货，60%都是老客户直接下单的。

2、小程序的功能还是得利用起来，做生意，还是需要活动带人气的，有了人气，才能卖出去更多的货物。

3、有的时候赚钱不一定是给有准备的人的，也许是给那些第一时间敢做的人的。

戴朋飞

移动互联网行业8年资深策划师

微趋道创始人兼资深运营总监