电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)

尊敬的数字电视用户:

为丰富节目内容,优化频道资源,9月13日数字电视将进行系统升级,请您重启机顶盒,根据屏幕提示操作,保持开机状态等待5-15分钟即可正常收看,给您带来的不便敬请谅解!

太仓市广电网络有限公司

2021年9月9日

操作步骤

标清及部分高清机顶盒

如家中机顶盒界面如下图所示:

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(1)

机顶盒需关机重启,开机后机顶盒提示重新搜索,按确认键即可,搜索界面如下图:

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(2)

如无法自动搜索,可自行手动搜索:【菜单】-->【节目管理】-->【节目搜索】-->【自动搜索】

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(3)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(4)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(5)

以下几款机顶盒可能需要恢复出厂设置:

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(7)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(8)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(9)

操作如下:按遥控器【菜单】-->【系统设置】-->【参数设置】-->【恢复出厂设置】(密码:000000)-->提示:是否需要重新搜台,按遥控器【确认】

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(11)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(12)

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高清机顶盒

如家中机顶盒界面如下图所示:

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(15)

操作1:需手动搜索,操作如下:按遥控器【菜单】-->【节目管理】-->【节目搜索】-->【自动搜索】

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操作2:以上操作无法完成的情况下,需恢复出厂设置:按遥控器【菜单】-->【系统设置】-->【恢复出厂设置】-->提示:是否需要进行节目检索,按遥控器【确认】

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(18)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(19)

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部分高清机顶盒、4K超高清机顶盒

如家中机顶盒界面如下图所示:

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机顶盒需关机重启,开机后直接进行搜台,搜索界面如图:

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(22)

注:如机顶盒自动搜索后不生效,或自动搜索后排序错误,需恢复出厂设置后重新搜索。

恢复出厂设置操作:按遥控器【菜单】-->【设置】-->【系统工具】(密码:0512)-->【出厂设置】

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(24)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(25)

电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(26)

部分机顶盒机卡不对应情况

如家中机顶盒界面如下图所示:

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详询客服:53571018,由工作人员电话指导解绑后操作如下:

按遥控器【菜单】-->【系统设置】-->【条件接收】-->【机卡绑定设置】-->密码000000-->【确认】

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电视机顶盒更新失败(9月13日数字电视将进行系统升级)(29)

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节目排序

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