做电商的讨厌新手买家（最怕遇到这五类买家）

第一类：寻找爆款免单。对于商家主打款，特别是刚刚推广起来的爆款，往往是这类买家的猎物。货物到手后故意找茬，以货物有瑕疵为借口，不愿意退货，要求补款，否则给差评。要求免单是最“善良”的要求。商家多选择息事宁人，免单私了。

第二类：买多件，退货少退。买三件，申请退三件，退货包裹里实际只有两件，原来商家还可以提供退货快递包裹重量来举证，现在一些买家已经精通奥妙，里面随便再放点什么，举证就难了。如商家不退款，投诉到小二，要商家举证，小二问商家：为什么不当快递小哥面拆开包裹？

睁眼说瞎话，生意稍微好点商家，一天退货至少100多件，你让快递小哥陪你一起拆包？不骂死你才怪。

第三类：假退货，真骗钱，填写虚假物流单号。

以前在退货后台上只显示签收信息了，没有签收地点信息，或者要点进去打开才能看到。许多商家一看签收了就点退款。实际物流信息显示是在外地毫不相关的地方签收了。

如果发现了，问起她（他）为什么签收信息显示在外地？百般狡辩，不小心说漏嘴，买的东西还在家里。

第四类：摸准代发模式的发货时间差，不花钱收货。

许多某宝小卖家货源多来自阿里巴巴平台商家，支持一件代发，熟悉这一套路的买家，就先下单，待某宝商家在阿里巴巴平台下单后，摸清发货时间规律，然后申请退款，某宝支持未发货的单可以闪退（不需要商家批）。

这样的结果就是，阿里代发的包裹发出去了，而某宝商家有时并不知道（因为只要退款完成了，该单就不会在待发货里显示），买家免费拿到了货，笑呵呵地与人分享自己多牛。

更恶劣的是，事后商家发现了，电话给她，不接，再打，拉黑你。投诉到平台，小二答复：她的单已经退款了，你再发货，我们无法干涉，你自己与她协商。

第五类：单位“福利好”，高频率退货，赚运费

一些高福利单位（你知道是哪些），员工私人快递混在公家快递一起发。如果碰到有运费险的店家，退货还能净赚钱8-10元/单，退货几次，低价格的东西就免费到手了。

更有一个离谱的买家，经常换账号来我家买（换账号是为了运费险），但退货率吓人，退货还是顺丰特快那种。我实在好奇，让客服问她为什么退货还发顺丰，她说，不用自己掏钱，多发快递，收件小哥每次还送小礼品。

如果你做过电商，这五类买家你遇到过吗？留言说说。